VENTAS

Páginas: 2 (456 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2015
Relaciones del vendedor con los clientes y el producto.
Introducción
La relación del vendedor con el cliente y el producto es importante, ya que el vendedor es el intermediario entre el cliente yel producto, el cual depende del conocimiento del vendedor hacia un producto para saberlo vender.
Desarrollo
Un vendedor en mis palabras, es la encargada de vender un producto o un servicio, como dicela misma palabra, esa persona tienes unas características especiales ya que su puesto es el más importante de las ventas ya que permite establecer una comunicación directa y personal con losclientes.
Creo que la mayoría de las empresas o establecimientos donde se requieren vendedores congenian con algunas características que estos deben de tener, como las siguientes: gusto por la venta,entusiasmo, buen comunicador, poder de persuasión, observador, respetuoso, sociable, honesto, profesional, meticuloso, con autoconfianza, paciente, creativo.
La relación con los clientes es de sumaimportancia ya generalmente son la fuente de ingreso de las empresas o establecimientos, debido a que el mundo de los negocios está cambiando, sobre todo como resultado de la integración de nuevas tecnologíasen las relaciones entre empresas y clientes, la competencia se hace cada vez más dura y, en consecuencia, los clientes pueden elegir a sus proveedores o cambiarlos mediante un simple clic.
La relacióncon el producto es o debe ser un procedimiento básico, el cual está sobre los atributos del producto que lo diferencian de los de la competencia y los cuales deben ser comunicados al mercado mediantela publicidad y los vendedores.
La relación con el producto es fundamental para un mayor nivel de ingresos, esto fortalece la percepción del cliente sobre la calidad del servicio, mejorando la imagende la empresa. No cumplir con lo ofrecido no solo hará qué la imagen de la empresa sea dañada peligrosamente, haciendo negativa la percepción del cliente sobre la calidad del servicio.
Conclusión
A...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Ventas
  • Ventas
  • Ventas
  • Ventas
  • Ventas
  • Ventas
  • Ventas
  • Ventas

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS