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Páginas: 6 (1262 palabras) Publicado: 17 de agosto de 2012
INFORME
DE
PROCESOS
DIARIOS
EN
BODEGA

INTRODUCCION DE PROCESOS DIARIOS EN BODEGA

* Despacho mercadería clientes de provincias y/o locales

* Devoluciones de clientes de provincias y/o locales

* Devoluciones a proveedores

* Ventas con proformas u órdenes de clientes

* Recepción de mercadería de importación

* Recepción de mercadería locales

*Transferencias a bodegas

* Autos consumo

Procesos diarios en despacho a clientes de provincias

* Caja imprime la factura.
* Se imprime la orden de bodega.
* Se procede a sacar los repuestos.
* Chequeo de los repuestos emitidos en la orden de bodega.
* Una vez revisada se Embala la mercadería con su respectiva cinta de seguridad (sea el caso).
* Se coloca elrespectivo nombre y numeración de los cartones.
* Se le adjunta en el primer cartón la factura en sobre indicando que hay esta el documento (para evitar perdida de documento o que no la encuentran en el interior de dicha mercadería).
* Se emite la guía de remisión con el total de bultos o cartones despachado al cliente.
* Se procede con el despacho (se envía la mercadería a los diferentestransporte).
* Cada chofer al regreso de su ruta procede a notar cada envió de los clientes en la bitácora de envió mercadería.
* Cada vendedor o persona encargada procede a llamar a cada cliente para confirmar el envió de la mercadería.

Procesos diarios en despacho a clientes locales

* Caja imprime la factura.
* Se imprime la orden de bodega.
* Se procede a sacar losrepuestos.
* Chequeo de los repuestos emitidos en la orden de bodega.
* Una vez revisada la mercadería se emite la guía de remisión con el respectivo ítem despachado para el cliente.
* Se procede con el despacho (se envía la mercadería a los diferentes cliente con su respectiva factura, guía de remisión y la orden de bodega).
* Cada chofer procede con la entrega de los repuestos alcliente.
* Una vez entregada la mercadería sin encontrar ninguna novedad el cliente procede a firmar la factura y orden de bodega como constancia de haber recibido la mercadería sin ninguna novedad.
* Al llegar cada chofer de su ruta de entrega de mercadería devuelve cada soporte firmado por el cliente para su respectivo archivo de los documentos.

Procesos diarios para devoluciones localesy/o provincias

* Una vez llegada la mercadería a bodega se chequea que este en buen estado y que venga con su respectivo soporte (carta devolución del cliente).
* Se verifica con que factura, fecha fue despachado dichos repuestos.
* Se informa vía correo el estado, cantidad y novedades de lo que devuelve el cliente al jefe del dpto. de ventas con copia a gerencia, al vendedor y aldpto. cobranza a espera de confirmación para realizar el trámite de la devolución.
* Una vez confirmada la aceptación de la devolución se procede a emitir el formato en Excel para su respectivo visto bueno.
* Una vez con los visto bueno por parte del jefe del dpto.. de ventas, bodega y gerencia (sea firmada o vía correo), se entrega al dpto. de caja para la emisión de dicha nota de créditopor la devolución de cada cliente.
* En el caso de no aceptación de dicha devolución se embala y se procede con el envió de la mercadería.
* Una vez enviada la mercadería se anota el envió en la bitácora de envió de mercadería, para que el vendedor proceda a informar al cliente dicho envió.


Procesos diarios para devoluciones a proveedores locales y/o provincia.

Proveedoreslocales

* Se emite una proforma, guía de remisión y copia de la factura de dicho repuesto a devolver y procede con el visto bueno del dpto. de venta y el motivo de la devolución.
* Una vez con los respectivos visto bueno se envía al proveedor.
* Se entrega todos esos documentos firmado y aceptado por el proveedor al dpto. de compra para coordinación con el dpto. de ventas para solicitar...
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