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 La inteligencia emocional es la capacidad o habilidad para controlar impulsos emotivos, la cual nos ayuda a resolver los problemas de manera pacífica y nos proporciona bienestar. El término fue establecido por los psicólogos Peter Solovy y John D. Mayer en 1990. Este sustituye a lo que anteriormente se denominaba carácter. La diferencia estriba en que el estudio del carácter y su aplicaciónse concentraba en los estudios de los especialistas de la conducta, hasta que el doctor Daniel Goleman escribió en 1995 el libro Emotional Inteligence para hacer esto del conocimiento del público en general. Aunque el término parece cuestión de moda no es adecuado pensarlo de esta manera porque las modas son pasajeras y las emociones forman parte de los seres humanos.
En general se piensa quelas personas poseedoras de una brillante inteligencia intelectual tendrán el éxito asegurado de por vida; en cierta forma podría ser verdad, pero numerosos casos indican lo contrario. Estudiantes con menciones honorificas no tienen el éxito esperado y estudiantes medios hasta malos alcanzan puestos que nadie hubiera sospechado. ¿A qué se debe todo esto? La respuesta se encuentra con todaseguridad en el desarrollo de la inteligencia emocional. Diversas investigaciones realizadas en relación con las emociones refieren que en muchos casos las personas que han logrado éxito en el desempeño de su trabajo no eran precisamente los mejores estudiantes, pero tenían otras cualidades que no fueron detectadas en los que tuvieron calificaciones por excelencia, los primeros fueron niños y despuésadultos que aunque no estudiaban con ahínco, sabían resolver sus problemas en forma práctica y agradable, y se las ingeniaban para divertirse y convivir aun en época de exámenes. Sabían insistir con los maestros y compañeros en forma oportuna cuando deseaban obtener algo, ya fuera para solicitar prorrogas o asesorías especiales, u oportunidades para mejorar calificaciones; en resumen, sabían resolversus problemas.
Todos los que actúan con inteligencia emocional son el tipo de personas que resuelven con firmeza y valentía los problemas, reconocen sus errores, saben pedir y aceptar opiniones, consejos y críticas permitiéndose de esta manera progresar. Por el contrario, las mentes brillantes piensan que lo saben todo, razón por la cual les cuesta trabajo aceptar ayuda y opiniones, y se vanquedando rezagados en las dificultades que no está en sus manos controlar.
Para definir mejor la inteligencia emocional mencionare lo opuesto con ejemplos de conductas en donde las personas reaccionan con deficiencia emocional.
*Un hombre de 40 años es un experto en administración, pero generalmente llega tarde y discute con todos, hace dos días que ha estado hablando mal de la empresa con losempleados. ¿La razón? No le dieron el puesto que cree merecer.
*Una adolecente de 16 años acaba de romper la puerta de su cuarto con un puñetazo. ¿La razón? No le dan permiso de ir a la discoteca porque no cumple con la hora de regresar a casa.
*Una niña de dos años se tira al suelo pataleando y gritando en el supermercado. ¿La razón? No le compran la paleta que acaba de ver en la entrada.*Una mama le pega a su hijo de ocho años. ¿La razón? Reprobó la materia de matemáticas por tercera ocasión.
*Un niño de ocho años le da una patada a un compañero. ¿La razón? Dice que le cae mal.
*Un papa y una mama se pelean a gritos y ofensas. ¿La razón? No tienen dinero para pagar las deudas.

De todos es conocido que la falta de control de impulsos o de control en las emociones nos pierden atal grado que nos ocasionamos problemas y se los ocasionamos a los demás. Pero aquí hay un punto importante que aclarar, observamos que el problema más serio del borde de impulsos emocionales en las personas se encuentra en la relación con la familia. Resulta una incongruencia ver como se comportaban algunas personas con los seres que se suponen son los más queridos.
En muchos hogares se...