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Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular de la Educación Superior
Universidad José Antonio Páez
Comportamiento del Consumidor









INTEGRANTES:
Victor León 20.471.295
Yormaliz Polanco 18.

Fecha 15/08/2012
HISTORIA

Para satisfacer las necesidades de cada uno de los miembros de la familia, SAVOY CHOCONUT ahoraviene en su nuevo formato de 225 gramos ideal para untar sobre pan, galletas, frutas o ponqués para que cada quien lo disfrute a su manera.

SAVOY CHOCONUT, el chocolate preferido por los venezolanos en su versión untable a base de cacao con avellanas, ahora estará disponible en todo el territorio nacional en sus dos presentaciones: 40 gramos para disfrutarla en cualquier momento de indulgenciay la nueva versión de 225 gramos, ideal para disfrutar de diferentes formas por toda la familia.

"Con esta nueva versión de CHOCONUT, SAVOY demuestra que existe una nueva manera de comer chocolate para untar y ofrece a la familia venezolana una opción para que cada miembro de la familia disfrute a su manera de la cremosidad y sabor que sólo CHOCONUT puede ofrecer", comenta Ramón Chávez,Director de Comunicaciones de Nestlé.

Para el lanzamiento de este producto, SAVOY® de NESTLÉ inauguró a principios de años una línea de producción en su fábrica ubicada en Santa Cruz de Aragua, para continuar deleitando al consumidor y respondiendo a las nuevas tendencias y demanda del mercado con productos innovadores y tecnología de punta.
PRODUCTO

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

Pasta untable abase de cacao con avellanas. El empaque es un tubo plástico con sello de aluminio en la salida, con tapa plástica. Viene en dos presentaciones una de 40gramos y una de 225gramos.
Sus colores característicos son dos tonos de marrón que identifica el chocolate como tal con un fondo blanco y el logo de la empresa SAVOY en rojo.
CHOCONUT, es ideal para untar sobre pan, galletas, frutas o ponqués paraque cada quien lo disfrute a su manera y lograr compartir con los amigos/as, familiares, conocidos entre otros


EL PRODUCTO INFLUYE EN:

NECESIDADES: El comer dulce, el que los niños a su distinta edad o bien sea adultos les provoca en todo momento el buen sabor del chocolate, ese deseo de satisfacer la necesidad de complacernos y tener la iniciativa.


MOTVIACIONES Y DESEOS: Es elquerer probar o realizar algún tipo de pastel y deleitarse con el producto para tener la motivación al querer hacer algo más y retribuirnos de gusto con el rico ummmm! Que te hace sentir CHOCONUT.


PERSONALIDAD Y CULTURA: Deben tener el conocimiento de la marca y del producto que se expone la cual la personalidad y lo que se inculca a la persona debe saber que lo dulce es sabroso.


GRUPOSSOCIALES Y CLASE SOCIAL: Se involucran de buena manera ya que es un producto un poco costoso pero rendidor a diferencia de sus diversas competencias, es un producto de alta calidad preferencialmente adquirido por una clase social media-alta y este a su vez en los grupos sociales se propaga dándose a ver y conocer su eficiencia, único sabor y facilidad al emplearlo.


PERCEPCION: Al ver el nombre yla marca del producto se distingue por ser simplemente…..
Con sabor Venezolano; una larga tradición y confianza que se refleja en la satisfacción de cada uno de los consumidores, además de poseer un diseño innovador, muy práctico y llamativo sin duda alguna es chocolate.
ACTITUDES: La actitud de un consumidor que reconoce lo sobresaliente de CHOCONUT sabe que debe ser bueno alprobarlo, y por otro lado quien no lo conozca, lo describirá y expresará lo que piense de él, con tan solo verlo querrá saciar su necesidad y adquirirlo.


APRENDIZAJE: Es el manejar de una mejor manera el comportamiento del consumidor, establecer una mejor presencia del producto bien sea diseño, su imagen o bien sea también establecer campañas de mejoras estratégicas para su promoción....