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Dirección.
Es llevar a cabo los planes de acuerdo con la estructura de la organización a través de guías del grupo social, todo ello en coordinación con la motivación, comunicación y superación.
Principios.
1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses. Indica que si se cumplen los objetivos generales, la empresa funcionará con mayor eficiencia. Teniendo en cuenta que se debeencausar al personal.
2. Impersonalidad del Mando. Se refiere a que toda organización debe existir una o varias personas que dirijan a otras personas para lograr los objetivos deseados, pero teniendo presente que no se debe abusar de esa autoridad.
3. De la supervisión directa. Con el fin de que siempre exista una comunicación y apoyo por parte del dirigente a sus subordinados.
4. De la víajerárquica. Indica que al momento de darse una orden sea a través del nivel jerárquico correspondiente.
5. De la resolución del conflicto. Señala que se debe atender de inmediato cualquier tipo de problema que surja ya que de lo contrario acarrearía más problemas.
6. Aprovechamiento del conflicto. Ayuda a visualizar nuevas estrategias y a establecer distintas opciones de solución, al mismo tiempo quenos ayuda a darnos cuenta de que estábamos mal en algo que pensábamos estaba bien.
Etapas de la dirección
1 Toma de Decisiones. Es importante tener presente que de cualquier decisión que se tome dependerá el éxito o fracaso de una empresa, para esto es necesario:
1.1 Definir el problema
1.2 Analizar el problema.
1.3 Evaluar las alternativas a través de:
Análisis de factores tangibles ointangibles.
Análisis marginal.
Análisis costo-efectividad.
1.4 Elegir entre alternativas que pueden ser:
Experiencia.
Experimentación.
Investigación.
1.5 Aplicar la decisión.
Algunas técnicas para la toma de decisiones son:
Cadenas de fines y medios.
Análisis marginal.
Análisis de costo-efectividad.
Árboles de decisión.
Modelos.
Camino crítico.
PERT.
Punto de equilibrio
Análisis decorrelación.
Líneas de espera.
Mínimos cuadrados.
Programación lineal. 
2 Integración. Es la función por medio de la cual el administrador elige de entre recursos humanos y materiales cuáles son los necesarios para poner en marcha las decisiones tomadas con anterioridad y así ejecutar los planes.
Reglas.
El hombre adecuado para el puesto adecuado. Es decir que de acuerdo a la experiencia yperfil de una persona, deberá de trabajar en el lugar en el que rendirá más de acuerdo a su experiencia.
De la provisión de elementos necesarios. La empresa está obligada a proporcionar a todo trabajador las herramientas necesarias para el cumplimiento de su trabajo.
De la importancia de la introducción adecuada. Se tiene que encausar al individuo a un ambiente de trabajo y que este se sienta que esparte desde ese instante.
 Etapas de la integración.
Reclutamiento. Se recibe a todas las personas interesadas en algún puesto.
Selección. Después de haber realizado algunas pruebas, se elige a la persona que cumpla con los requerimientos del puesto.
Introducción o inducción. Se armoniza a la persona elegida con los objetivos de la empresa.
Capacitación y desarrollo. Consiste en incrementarlas capacidades del personal. 
3 Motivación. Impulsar al personal para que trabaje de la mejor manera posible y que se sienta satisfecho en sus intereses personales, ya que de esta manera se logran la ejecución de los planes y el logro de los objetivos. Existen dos teorías en relación a la motivación, las cuales se describen a continuación:
3.1 Teoría del Contenido. Se refiere a la conducta delos individuos con base en procesos internos. Abarca los siguientes criterios:
3.1.1 Jerarquía de las necesidades de Maslow. Establecer una necesidad de crecimiento y cuatro necesidades básicas que todo ser humano posee.
3.1.1.1 Básicas
Fisiológicas. Necesidades físicas como son alimento, reproducción, etc.
De seguridad. No sentirse amenazado por el medio que le rodea.
Amor o pertenencia....