VIa Logistica Sa


VIA LOGISTICA S.A.
Vía Logística es una Empresa peruana y joven, especializada en la prestación de servicios puerta a puerta, tanto de documentación, paquetería así como de carga, el cual tiene como objetivo principal prestar un servicio personalizado en la necesidades de las empresas, que tiene como misión la máxima calidad ofreciendo una permanenteasesoría y asistencia personalizada a su clientes, y como visión tener presencia internacional y ser la empresa OUTSORCING de los grandes operadores locales.

CLASIFICACION DE LA EMPRESA
Sector: La empresa en mención pertenece al sector de Servicios ya que la empresa no brinda u ofrece algún bien, se especializa en el transporte de bienes de otras empresas, ya sean cargas depaquetería, documentación, etc. Por lo tanto solo brinda el servicio de transporte.
Tamaño: se puede considerar a la empresa como una pequeña empresa ya que cuenta con cerca de 40 trabajadores, entre personal administrativo y operativo y factura anualmente cerca de 230 UIT.
Actividad: La empresa la podemos clasificar como una empresa terciaria, ya que la empresa no se dedica a la actividad extractivaen ninguna de sus etapas, ni tampoco la podemos considerar como actividad secundaria, ya que los bienes que la empresa transporta a las diferentes empresas no sufren ninguna transformación, ni procesos que alteren el bien transportado.
Alcance: La empresa la podemos clasificar como una empresa de presencia nacional, ya que al realizar el transporte de bienes, documentos, etc., este se transporta anivel nacional, llegando a la mayoría de departamentos, en el área local , la empresa se dedica al transporte en todo Lima, teniendo como principales clientes a:
Telefónica
Saga Falabella
Ripley
Curacao


Tipo y Forma Legal: La empresa se puede clasificar como un empresa de capitales privados, en este caso de una asociación de 2 personas, que es el Gerente General y el Director por lo tanto laempresa es de tipo privado y en su forma legal la empresa de tipo de sociedad anónima.

PROFESIONALIZACION
Podemos decir que la empresa que estamos evaluando en este estudio, es una empresa que está en proceso de profesionalización, específicamente en la etapa de crecimiento, ya que la empresa busca que expandirse y estar presente en los 24 departamentos delPerú e internacionalmente.
Pero a pesar de encontrarse en un proceso de crecimiento, la empresa ya cuenta con ciertos aspectos de la profesionalización, por ejemplo todo el área del personal, son colaboradores que han concluidos los estudios, tanto técnicos como profesionales, con lo cual podemos afirmar que es el personal se adapta a los puestos ya establecidos dentro de la empresa, y están encapacitación constante para el manejo en el rubro.
Otro aspecto es también que ya cuenta con una estructura organizacional definida, desde el Gerente General, Director General pasando por las diferentes áreas, como contabilidad, recursos humanos hasta el personal operativo.





Como toda empresa que está en un proceso de crecimiento, hay alguno aspectos que profesionalizar para mejorar el servicio dela empresa, en este caso mencionare un aspecto que lo enfocaremos de la de siguiente manera Problema-Profesionalización (Solución)
Uno de los problemas que se tiene es la capacidad de respuesta cliente-Servidor, podríamos decir que no es un problema que afecte demasiado a la empresa en la actualidad, pero que si se quiere llegar a ser OUTSORCING de los grandes operadores locales como en su visiónde describe se tiene que mejorar el proceso. Viendo el problema concretamente tenemos lo siguiente, la empresa que requiere los servicios de Vía Logística S.A. tiene que enviarle un Excel con los requerimientos o en su defecto realizarlo telefónicamente.

La solución que puedo plantear ante esta problemática es poder comprar un servidor que le permita la empresa que brinda los servicios...