Viabilidad clinica psiquiatrica
Niveles de actuación 1. Acciones Activas 2. Acciones Pasivas (On Demand) 3. Acciones sobre Prescriptores 4. Acciones de Notoriedad y Prestigio
Acciones Activas Contemplamos en este apartado aquellasacciones en las que es el centro el que busca activamente a los posibles usuarios de los mismos. Dentro de estas acciones destacamos: • • • • Acciones de Marketing Directo sobre potenciales usuarios (particulares, profesionales, autónomos, ejecutivos de empresas) Publicidad Gráfica (diarios, revistas, publirreportajes, encartes) Publicidad en Internet (banners y similares) Campañas de E-mailingAcciones de Marketing Directo sobre potenciales usuarios (particulares, profesionales, autónomos, ejecutivos de empresas) Son acciones que se efectúan mediante el concepto de base de datos, es decir podemos disponer de las siguientes bases de datos para efectuar comunicaciones específicas: • Bases de menores de 18 años con niveles socioeconómicos y segmentación • geográfica concreta a escaladistrito postal (la
comunicación va dirigida siempre al tutor) Bases de mayores de 18 años con niveles socioeconómicos, segmentación geográfica concreta a escala distrito postal y nivel de estudios
• •
Bases de profesionales y autónomos por profesión o actividad con el mismo nivel de segmentación que los anteriores Bases de ejecutivos de empresas segmentados por el tipo de actividad quedesarrollan (director general, director de marketing, comercial, financiero, personal, etc.
A cada uno de estos grupos le podemos ofrecer productos específicos relacionados con los problemas de niños y jóvenes hasta problemáticas de stress en ejecutivos y profesionales. Elementos necesarios para este tipo de acción: • • • • • Folleto de captación (díptico o tríptico a tamaño cuartilla) Impresión defolletos Impresión de sobres Manipulado del envío (personalización y embuchado) Franqueo
Publicidad Gráfica (diarios, revistas, publirreportajes, encartes) Los medios gráficos (periódicos y revistas) pueden representar un buen sistema de reclamo si están contenidos bajo forma de publirreportaje o encarte. También sería necesario realizar el test de algún anuncio para analizar sus resultados ydeterminar la viabilidad de nuevas inserciones
Formato de anuncio Para temas médicos se recomienda siempre optar por tamaños de media página o roba páginas con la finalidad de dar el máximo prestigio a la institución con el mínimo coste. Dado que en un primer anuncio lo que estaríamos haciendo sería testar los resultados que nos puede proporcionar en cuanto a posibles pacientes se le dotará con unnúmero 902 específico y con una dirección de entrada a la página web también específica. Esto nos permitirá contabilizar exactamente el número de solicitudes de información generadas tanto por teléfono como visitas vía web lo que nos indicará la rentabilidad de este medio en comparación con otros que se usarán en la campaña.
Formato Publirreportaje Algunos diarios de información generalacostumbran cada vez más a insertar publirreportajes de medicina y de servicios médicos. Con la misma filosofía que en el apartado de anuncios sería conveniente su test de rentabilidad
Encartes El encarte consiste en la inclusión de un folleto (el mismo que se utiliza en captación mediante marketing directo) en el contenido de un diario. Este según el día que se realice puede estas situado entre laspáginas del diario o los domingos retractilado junto con los suplementos dominicales y seguramente otra publicidad. A través de los estudios de E.G.M. de los diarios podemos determinar aquellos cuyos lectores nos pueden proporcionar un mayor nivel de clientes. En estos diarios hay que saber cuál es el número mínimo de ejemplares que aceptan para efectuar un encarte. Una vez determinado este...
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