Viabilidad de una jabonera

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS
“A” 2014/2015




DIRECCIÓN DE MARKETING I
PROFESORES: CHACÓN, Juan





INTEGRANTES:
GALLO
GRANJA
PEVERARO


Córdoba, 23 de Junio de 2014.-
 

Índice
Dirección de Marketing 3
1.1.1 Resumen ejecutivo: 3
1.1.2 Análisis de situación: 3
1.1.3 Resumen de Mercado: 6
1.1.3.2. Mercados Meta: 6
1.1.3.3. Tendencias de mercado: 6
1.1.3.4.Estrategia de Marketing: 9
1.1.3.5. Implementación: 10

 
Trabajo práctico:
Dirección de Marketing

1.1.1 Resumen ejecutivo:

1.1.1.1. Considerando que el MKT es indispensable desde el punto de vista de hacer conocer el producto, que debe formar parte de la estrategia de la empresa y que la forma de pensar de la empresa sea marketinera. El MKT debe definir e identificar el mercado metadetectando la/s necesidad/es de ese mercado y satisfaciéndola/s. Necesitamos que la empresa sea homogénea, consistente en la idea del MKT.
EL MKT define la dirección de la empresa y la orienta los esfuerzos para lograr los objetivos sin dejar de generar rentabilidad en todo ámbito.

1.1.1.2. Por tratarse de una empresa en vías de desarrollo no tiene formalizada el área de MKT. Por lo tanto lasfunciones y responsabilidades han sido tomadas por el director de la empresa. Se sugiere la contratación de un asesor de MKT (interna/externa-9 a fin de institucionalizar la estrategia y demás)

1.1.1.3. El director general ha desarrollado las tareas pertinentes a MKT tales como: (Generar Demanda, Conocer la satisfación del cliente, Manejar el entorno de comunicación posicionamiento,Fidelización).
• Adquisición de una cartera cliente existente
• Aumento del volumen de clientes por contacto directo
• Ha relevado sugerencias y opiniones de los clientes
• Ha utilizado el canje para hacer conocer sus productos
• Ha establecido contacto telefónico para fidelizar a clientes
• Ha introducido customizaciones en sus jabones (nombre del hotel por ejemplo) y empaques
• Ha implementadocanales de distribución sin estudio previo pero funcionan

1.1.2 Análisis de situación:

1.1.2.1. Por tratarse de una Empresa Familiar en pleno desarrollo, teniendo en cuenta que prevalece en este momento la generación de ventas tales que permitan mantener los costos fijos cubiertos y se autofinancie para un potencial crecimiento, creemos que particularmente en este período se encuentra enfocada yorientada a un marketing de beneficios y levemente hacia el Cliente con un enfoque más particular en la definición del producto y su segmento.
La orientación actual es la de penetrar en el mercado de los productos de consumo masivo (jabones), intentando diferenciación en cuanto a precio, promociones y la posibilidad de personalizar el producto por parte de los clientes.
La Organización estáinmersa en un mercado Business to Business, ya que Provee de insumos específicos a cadenas hoteleras para ser consumidos en sus propios procesos de servicios.
• Orientación a la producción: Los consumidores prefieren productos que estén muy disponibles y a bajo coste. Hay un mercado potencial importante, oferta escasa y segmentos desconocidos. La venta es fácil, pero el papel de la mercadotecnia aúnes limitado.
• Orientación a las ventas: Cuando el mercado se encuentra en expansión y hay varias empresas luchando por su dominio, su esfuerzo se centra en el incremento de las ventas. Al tratarse de un producto nuevo, el consumidor no es muy exigente y lo compra principalmente en función del precio.

 

1.1.2.2. Con respecto de los 4 ejes del Marketing Holístico la Empresa se posiciona dela siguiente manera:

• Marketing de relaciones: Influido principalmente por el trato directo con los clientes, basado además en un canal de venta y distribución muy diferenciado. Solo creemos falta crear lazos con socios del tipo cámaras, grupos o gubernamentales como podría ser buscar contactar con la cámara de hoteleros de Córdoba, Los distintos Ministerios y Secretaría de turismo para...