viajes atrio


CASOS

1. ¿Se desarrolla en Viajes Atrio el concepto actual de Marketing?


Si, por que se desarrolla actividades en base a las necesidades de los clientes (identificando sus necesidades), yfidelizando a los clientes conquistados, de manera creativa y planificada, con la finalidad de obtener beneficios mutuos (mediante un intercambio). Realizando análisis y reuniendo a personasespecializadas en el tema.



2. ¿Qué elementos del texto le permiten deducirlo?


Varios elementos como por ejemplo:
Carmen Toledo siempre estaba preocupada de lo que sus clientes podrían echar enfalta.
Estaba muy atenta a las nuevas tendencias de los consumidores, consultando revistas especializadas, informes y documentos de forma periódica.
Organizaba y vendía viajes para estudiantes,universitarios a distintos lugares ampliándolos de forma constante.
Reunía a un equipo de personas especializadas, que se dedicarían a diseñar los itinerarios culturales más convenientes, conforme alanálisis de la demanda realizado.



3. ¿Qué orientación guía a Carmen Toledo en la gestión del Marketing de Viajes Atrio?


Carmen Toledo orientaba su gestión específicamente al Mercado, en la queidentificaba las necesidades y deseos de los clientes, para satisfacerlas, organizando viajes educativos a estudiantes escolares y universitarios, trabajando de cerca con los colegios y demás entidades.4. Identifique los aspectos vinculados con las dimensiones estratégica y operativa del Marketing.


Dimensión Estratégica:
La identificación de sus clientes, el análisis previo quehacia al mercado y hacia su empresa, la identificación de oportunidades a explotar, el análisis de estas oportunidades y la posterior definición de objetivos, para cumplir con las necesidades de losconsumidores (alumnos estudiantes, en los viajes de estudio)

Dimensión Operativa:
Hizo la conquista de los mercados actuales, seguido de su plan de Marketing, la utilización de las 4 P (producto,...