Viajes

Agencia de viajes mayorista
* Administración

Planeación: consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de conseguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, lasecuencia de operaciones para realizarlo y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización.
Aplicación:
Establecer una agencia de viajes
Recabar la información necesaria para poderestructurar la empresa

Organización: es agrupar y ordenar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad,responsabilidad, y jerarquía, estableciendo las relaciones que entre dichas unidades debe existir.
Aplicación:
Gerente general


Gerente de operación
Gerente de administración
Gerente deventas

Secretaria
Secretaria
Secretaria


Contador
Turismo
Nacional
Crédito y cobranzas
Control de servicios
Encargado de reservaciones
Turismo
Receptivo
Turismo
Internacional

CajaMensajero
Contabilidad
Cobrador
Auxiliar de reservaciones
Boletaje

Vendedores




* Funciones de cada puesto

Gerente general: es la persona que representa a laempresa en sus actividades diarias, formulando e implantando planes y políticas que permitan la realización de los objetivos generales de la empresa

Gerente de ventas: se ocupa de la publicidad,promoción, planeación y ventas de la empresa, así como mantener y/o ampliar el campo de actuación económica

Gerente de operación: controla todas las operaciones desde la contratación de servicios hastael manejo de los pasajeros, controlando los costos y las condiciones con los prestadores de servicios

Gerente de administración: establece las medidas y procedimientos para obtener seguridad,eficiencia y economía así como las transacciones de la empresa y proporcionando una toma de decisiones adecuada

Encargado de reservaciones: se encarga de calcular, reservar, confirmar o cancelar...