Vicki

[editar]Metodología esquemática de Reingeniería de Procesos
Como extremo ideal es hacer, y se puede establecer una metodología de "papel en blanco", en la que se reinventa toda la estructura yfuncionamiento del proceso o de la organización. Se mantienen los objetivos y estrategias básicas del negocio, pero se adopta una libertad total de ideas. Esta metodología se puede restringir aprovechandoen mayor o menor medida los procesos ya existentes, haciéndose así un rediseño parcial del proceso.
En cualquiera de los casos, la reingeniería de procesos crea cambios directos y radicales querequieren unas circunstancias en la organización para adoptarse con éxito:
 Sensibilización al cambio.
 Planeación estratégica.
 Automatización.
 Gestión de Calidad Total.
 ReestructuraciónOrganizacional.
 Mejora Continua.
 Valores compartidos.
 Perspectiva individual.
 Comportamiento en el lugar de trabajo.
 Resultados finales.
Recordemos que son los procesos y no lasorganizaciones los sujetos a reingeniería.
Es una parte difícil dado que normalmente podemos identificar todos los elementos dentro de una organización pero no así los procesos, podemos hablar del departamentode compras y sus procedimientos, pero pocas veces hablamos de un proceso de compras que involucra a varios departamentos y que por definición debería tener un solo encargado.
Para identificar yentender mejor los procesos, se les pueden poner nombres que indiquen su estado inicial y final:
Manufactura: proceso de aprovisionamiento a despacho.
Desarrollo de producto: de concepto a prototipo.Ventas: de comprador potencial a pedido.
Despacho de pedidos: de pedido a pago.
Servicio: de indagación a resolución.
[editar]Etapas
Las etapas de la reingeniería pueden ser las siguientes:
Identificación de los procesos estratégicos y operativos existentes o necesarios, y creación de un mapa (un modelo) de dichos procesos.
 Jerarquización del mapa de procesos para su rediseño, y...