victoria's secret

En el presente trabajo se aborda el análisis de la empresa Victoria´s Secret, su historia, estética, evolución y principales productos.
Se hace especial hincapié en su misión, visión y valores,resaltando su objetivo de permanecer a largo plazo en la mente de sus consumidores y la presencia constante de la elegancia en sus productos.

“Victoria´s Secret” es una compañía estadounidense quediseña lencería y otros productos de belleza femenina. Es un producto nacido de la timidez masculina, en el año 1977 en San Francisco, California, por un hombre llamado Roy Raymond.
La vergüenza porcomprar ropa interior para su pareja generó que Roy decidiera aplicar sus conocimientos empresariales a un modo diferente de vender lencería. Fue así como comenzó su aventura obteniendo un préstamobancario y también de sus parientes.
Abrió la primera tienda en el centro comercial de Stanford y la complementó con un catálogo de venta por correo. Más tarde se inauguraron tres tiendas más, Victoria’sSecret había nacido.
Estas tiendas creaban un ambiente agradable y cómodo para el hombre. En lugar del agobio y pesadez de los grandes almacenes con su artesanal de dependientes tallas y modelos,las tiendas del señor Raymond mostraban conjuntos únicos y exclusivos expuestos en unos marcos en las paredes que se podían observar sin ninguna incomodidad: una vez que el cliente seleccionaba laprenda, el asesor de tienda ayudaba y colaboraba a decidir la talla.
En 1982, después de 5 años desde su fundación ya seis almacenes, un catálogo de 42 páginas y teniendo una ganancia de 6 millones dedólares al año, Roy vendió Victoria´s Secret a la firma “The Limited Inc.” Y ahora es sucesora, la corporación “Limited Brands”.
Dicha firma, mantuvo intacta la imagen original de Victoria´s Secret ycomenzó a expandirse rápidamente por los centros comerciales de EEUU durante los años 80. Parte del éxito se basó en que fue capaz de vender una gran variedad de productos tales como zapatos,...