victorinox

5.-
b) El sistema de gestión de calidad de Victorinox, se divide en 4 pilares principales en el proceso de fabricación de los artículos que comercia.
En primer lugar, se desarrolla un control derecepción de piezas de los proveedores para poder analizar si son de la calidad esperada y no tenga ninguna falla.
Posteriormente, existe un control de recepción de materiales que va en paralelo conexámenes de laboratorio para verificar el estándar de calidad exigido.
Este análisis se presenta en 3 etapas principales:
1. Análisis espectral de los componentes de aleación, que es un proceso defusión química y separación de colores espectrales para averiguar el porcentaje de componentes de la aleación examinada.
2. Controles metalúrgicos, a través de una rectificación del metal obtenido paradetectar fallas en el material.
3. Ensayo de duración del filo de corte, al probar el corte en diferentes máquinas y detectar factores que influyen en su capacidad de penetración.
En tercer lugar,el control de todos los procesos de la organización se realiza constantemente por los jefes de departamentos y los trabajadores de cada estación para una mejora continua y constante.
Finalmente elcontrol final de cada producto ensamblado permite asegurar los altos estándares de calidad que exige el cliente y que se espera de Victorinox.
a)
1. Un primer control de calidad es el controlmetalúrgico. Se utiliza para poder detectar errores en las fibras metálicas y la superficie del material; El proceso consta de una rectificación del material para luego colarlo en plástico y aplicar ácidopara observar las fallas. La herramienta de calidad que se utiliza es el gráfico de control, con el propósito de tener un récord de errores para poder luego tomar decisiones con respecto a losproveedores y el proceso de calidad.
2. El control del filo de corte es fundamental porque es la esencia de la navaja. Se realiza mediante pruebas en máquinas y diferentes superficies de cortes, con el...