Vida De Uno

Identifica el problema

Actualmente el bajo nivel de compromiso de los empleados tiene que ver, en gran medida, con el trabajo del gerente o supervisor, por lo que esta problemática es compartida.Recuerda que como superior, eres el primer responsable del entusiasmo y entrega de tus colaboradores, así como de sus resultados.

Un empleado molesto es una oportunidad, un punto de partidapara hacer los reajustes pendientes necesarios.
Cuando alguno está molesto, se debe principalmente a alguna de las siguientes causas, según un estudio:

Falta de desarrollo, de reconocimiento, deinformación, estrés y problemas familiares y/o económicos.

Todas ellas son una oportunidad para crear identidad y sentido de pertenencia, y la clave estará en lo que hagas con dicha información.Establece diálogo

Lo primero será generar confianza en el empleado para establecer un diálogo y que él sienta que recibiste el mensaje de que está inconforme.

Por mucho que te sorprenda, puedeser que a pesar de sus malas actitudes y bajo desempeño, no esté consciente del problema, por lo que debes tener ejemplos tangibles de este comportamiento para que comprenda la situación.

Sinetiquetar sus conductas, pregúntale de manera abierta si existe alguna situación específica que lo distraiga de cumplir con sus actividades.

No te desesperes, lo más seguro es que no admita de inmediatoque tiene un problema y, por ende, su primera reacción no será decirte lo que le molesta, sino tratar de justificarse.




















Muestra respeto y atención

Una vezque hayas encarado al empleado, escucha atentamente lo que desea compartirte, no lo interrumpas y, de preferencia, toma nota de las ideas que quieras retomar para discutir puntos importantes.Pregúntale si sabe cómo puede modificar y resolver lo que le molesta, ya que es importante que él participe en la solución del conflicto, pues ello lo compromete.

Si no tiene alguna estrategia...