Vida Solcial

Análisis de casos
Para iniciar con nuestro análisis debemos primero hacer referencia a l concepto señalado en el libro de Walter Mariscal sobre toma de decisiones gerenciales en el cual se define“caso” como la descripción detallada y exhaustiva de una situación real, la cual ha sido investigada y adoptada para que posibilite un amplio análisis de ideas acerca del problema a resolver.
Caso #6Compañía Nacional de Implementos
Etapas del proceso de resolución de casos
1- Hechos relevantes:
* Trabajador nuevo en departamento de soldadura
* Jefe autoritario y con experiencia
*Jefe asigna un nuevo labor a su subordinado, el cual tiene 6 semanas de haber comenzado a laborar en el departamento de soldadura.
* Las piezas requeridas no calzan y el trabajo es rechazado.* Jefe (Alvarez) culpa a soldador.
* Soldador entra en un ambiente de preocupación y desconfianza

2- Problema central:
El jefe encargado del departamento presento una falta de interéspor su empresa al pasar por alto el defecto encontrado por sus compañeros y permitir continuar con el trabajo.

3- Análisis:
El nuevo trabajador tiene un grado de experiencia muy pobre en eldesempeño laboral asignado en su nuevo puesto; por tanto en dicha posición cualquier ser humano acude a su superior en momentos de requerir un criterio profesional. Álvarez como jefe del departamento desoldadura posee una amplia experiencia en el asunto y se ha ganado una valiosa reputación entre los soldadores de la compañía. Entonces, ¿qué fue lo que aconteció que hizo que se cometiera gran errory se halla perdido el trabajo de todo un día realizado por 2 operarios? Lo más aceptado es que Álvarez entro en una etapa en la cual él se considera como un supremo dentro de la organización y sientaque todo lo tiene bajo control; esto suele suceder cuando en una empresa se da la falta de comunicación entre los compañeros o bien nacen asuntos de nivel, conocimiento o salario que producen en...