Vida travel


INDICE

Introducción
Ubicación
Visión
Misión
Segmento de mercado
Promoción
Tarifas para las agencias de viaje
Tarifas para corporativas y/o compañías
Tarifa Corporativa 1
Tarifa Corporativa 2
Tarifa Corporativa 3
Características de habitaciones
PaquetesDescripción: infraestructuras, servicios, equipamiento y personal.
Gerencia: Reglamento de reservas
Reglamento Interno
Área de Recepción
Característica de nuestra área de recepción Estructura de Recepción
Características del recepcionista del aparthotel
Descripción de los puestos de recepción
Rack numérico
Sistema decontrol de llaves
Registro de cuaderno de quejas
Ventajas técnicas profesionales de los recepcionistas
Las Recomendaciones Que Se Prioriza En Nuestro Apart Hotel
Técnicas operativas de recepción
Técnicas para recibir a un huésped
A la llegada del huésped
The VIP (Very Important Person)
Area de house keeping : Organigrama
IntroducciónDepartamento de house keeping
Ama de llaves o gobernaba
Supervisora
Room service
Camarero o Cuartelero
Funciones de la limpieza de los cuartos
Funciones de la limpieza de baños
Lavandería
Lencería
Área de Alimentos y Bebidas
Introducción
Área de Bar
BarmanRestaurante manos limeñas: organigrama
Misiones Obligaciones Y De Cada Una De Las Áreas
Distribución del trabajo de la cocina partidas
Sala de conferencias













INTRODUCCION
Vida trip es un Apart Hotel cuatro estrellas situado estratégicamente en
el centro comercial y residencial del distrito de Miraflores.
Su ubicación le permite un rápidoacceso al Aeropuerto, centros
financieros y a cinco minutos de las playas de la Costa Verde de Lima.
Vida Trip Apart Hotel fue creado prensando en

su comodidad y buena estancia haciéndole sentir como en su casa.

Por ello nos encontramos en la mejor zona de la ciudad

permitiendo la fácil accesibilidad a los lugares

céntricos de la ciudad ya que tenemos un segmento

dirigido alhombre de negocios.

Todas las ventajas que les ofrecemos no serian importante si no

contaríamos con el mejor equipo de trabajo que se encuentra a

su servicio las 24 horas del día.

El cual nos permite esmerarnos día a día para poder atenderlo

y hacer de su estancia una experiencia placentera e inolvidable


La Gerencia


Ubicación

VIDA TRIP ES UN APART HOTEL concategorización de cuatro estrellas, se encuentra ubicado estratégicamente en el centro residencial del distrito de Miraflores. Su ubicación le permitirá un rápido acceso al centro de la ciudad Rodeado de hermosos parques y jardines, teniendo a su periferia locales comerciales, financieros. Podrá gozar de las, mejores alternativas para los buenos gourmet y excelentes opciones para disfrutar la estadía en laciudad.
Av. Porta 101-Miraflores.
Telf.: (511) 445-3198
(511) 445-3377
Fax: (511) 241-3198
E-mail: reservas@vidatrip.com
Web site: www.vidatrip.com




vision
Constituirnos en el Apart hotel líder a nivel local y nacional. De tal modo que se logre un reconocimiento y prestigio por la calidad y el profesionalismo que brindamos.
Ampliar nuestroestablecimiento, formando una cadena hotelera donde mantendremos nuestro liderazgo y así mismo brindando un servicio de primera calidad que nos caracteriza.

MISION
Brindar un servicio de hospedaje de calidad para las personas que busquen satisfacer sus necesidades y deseos. Este servicio de hospedaje se basa en una atención personalizada, con una infraestructura adecuada a las necesidades de...