Video Informativo

Páginas: 3 (625 palabras) Publicado: 10 de marzo de 2013
Resumen:


Segun lo entendido y visto del video, se habla mucho de la atencion al cliente de primera entrada,
que sea bien atendido y agradable su estadia enel salon.
la peluqueria es una empresa para complacer las necesidades del cliente.

Claves para hacer un buen diagnostico:

1-Recepcion e instalacion del cliente.
2-Interrogatorio.3-Observacion y exploracion del cuero cabelludo y cabello.
4-Examen del cuero cabelludo y cabello con equipo de diagnostico.
5-Toma de datos:ficha tecnica.
6-Diagnostico einformacion del cliente.

Es importante estudiar y conocer el cuero cabelludo y el cabello para a si conocer su anatomia.
Tambien se habla de muchas partes importantes delcraneo.
.La estructura osea del craneo..Los musculos de la pared q lo protegen(frontales,temporales,curiculares etc)
.Una membrana hipodermica que protege la piel, y fases delcrecimiento del cabello.
(Anagena,Catagena y Terogenas)Una vez que tenemos todos estos puntos procedemos al analisis capilar. para llevar a cabo este estudio o analisis debemos tener una buena vista y un buen tacto tambien podemosayudarnos con equipos tecnologicos para el diagnostico. De esta manera llegaremos a reconocer el estado capilar e identificar la naturaleza y condicion de una alteracion,observando sussintomas y sus posibles causas,esto nos permitira distinguir si las alteraciones requieren un tratamiento medico o si es un tratamiento que entra dentro de nuestro alcance profesional....
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