vidrio
Páginas: 2 (305 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2013
5. MARCO DE REFERENCIA
5.1 MARCO CONTEXTUAL
5.1.1 Historia
MILTON YEPES MENSAJERIA microempresa que funciona en la ciudad de Cali desde Abril del año 2005, está ubicada en lacarrera 1JN No. 81 - 53 del Barrio Comfenalco.
La idea surge después de haber tenido una experiencia de 16 años trabajando en 2 empresas desarrollando la labor de mensajero; queriendo trabajarde manera independiente o en forma de outsoursing prestándole el servicio de mensajería a varios clientes con el objetivo de crecer cada vez más y poder a la vez incorporar gente al negociopara tener un mayor cubrimiento y una mejor prestación del servicio.
Se inició presentándose propuesta a cinco clientes, los cuales fueron receptivos a la misma y a su vez cada uno de ellosfueron referenciando nuevos clientes con los cuales se está trabajando en la actualidad.
El servicio consiste en que los clientes contactan al señor Milton vía celular para realizar lasdiligencias diarias, las cuales se realizan en la ciudad de Santiago de Cali y sus alrededores (Yumbo, Jamundí, Aeropuerto, Palmira).
Generalmente se tiene establecido que en horas de lamañana se recogen las diligencias para ser realizadas en el transcurso del día o en su defecto de un día para otro.
En la actualidad se están trabajando aproximadamente con 15 clientes entre loscuales son personas naturales y jurídicas.
El costo de cada diligencia es de $6.000, el cual se ajusta cada año de acuerdo al IPC establecido por el Gobierno. En cuanto a la forma de pago,algunos clientes optan por cancelar quincenal y otros mensual.
Para el próximo año, es decir para el 2014 se piensa establecer un contrato de prestación de servicios en la cual el clientese comprometa a pagar una tarifa fija mensual sin límite de diligencias y el prestador de servicios se compromete a realizar esas diligencias requeridas sin falta exigidas por el mismo.
5.1 MARCO CONTEXTUAL
5.1.1 Historia
MILTON YEPES MENSAJERIA microempresa que funciona en la ciudad de Cali desde Abril del año 2005, está ubicada en lacarrera 1JN No. 81 - 53 del Barrio Comfenalco.
La idea surge después de haber tenido una experiencia de 16 años trabajando en 2 empresas desarrollando la labor de mensajero; queriendo trabajarde manera independiente o en forma de outsoursing prestándole el servicio de mensajería a varios clientes con el objetivo de crecer cada vez más y poder a la vez incorporar gente al negociopara tener un mayor cubrimiento y una mejor prestación del servicio.
Se inició presentándose propuesta a cinco clientes, los cuales fueron receptivos a la misma y a su vez cada uno de ellosfueron referenciando nuevos clientes con los cuales se está trabajando en la actualidad.
El servicio consiste en que los clientes contactan al señor Milton vía celular para realizar lasdiligencias diarias, las cuales se realizan en la ciudad de Santiago de Cali y sus alrededores (Yumbo, Jamundí, Aeropuerto, Palmira).
Generalmente se tiene establecido que en horas de lamañana se recogen las diligencias para ser realizadas en el transcurso del día o en su defecto de un día para otro.
En la actualidad se están trabajando aproximadamente con 15 clientes entre loscuales son personas naturales y jurídicas.
El costo de cada diligencia es de $6.000, el cual se ajusta cada año de acuerdo al IPC establecido por el Gobierno. En cuanto a la forma de pago,algunos clientes optan por cancelar quincenal y otros mensual.
Para el próximo año, es decir para el 2014 se piensa establecer un contrato de prestación de servicios en la cual el clientese comprometa a pagar una tarifa fija mensual sin límite de diligencias y el prestador de servicios se compromete a realizar esas diligencias requeridas sin falta exigidas por el mismo.
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