Vigilancia Tecnológica E Inteligencia Competitiva

Administración
Vigilancia Tecnológica
La vigilancia tecnológica "consiste en realizar de forma sistemáticala captura, el análisis, la difusión y la explotación de las informaciones técnicas útiles para la supervivencia y el crecimiento de la empresa. La vigilancia debe alertar sobre cualquier innovacióncientífica o técnica susceptible de crear oportunidades o amenazas". (Escorsa, 2001a)
La principal aplicación de la Vigilancia Tecnológica es precisamente la obtención de información de tipo técnicopara la toma de decisiones del departamento de producción de una empresa. No obstante, los procesos de vigilancia se aplica también para la toma de decisiones de tipo comercial. En estos ámbitos sesuelen utilizar los términos de Vigilancia Comercial, Vigilancia de la Competencia o Vigilancia del Entorno, aunque en muchas ocasiones se usa directamente el término original de Vigilancia Tecnológicaque a acabado asumiendo un significado genérico.
En la Planificación estratégica se realizan las siguientes acciones:
Analizar la actividad interna y externa de la empresa
Identificar lasFortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (Análisis DAFO)
Elaborar un plan estratégico con objetivos a corto y medio plazo
En función de los puntos anteriores, se definen las factores críticos devigilancia
Proceso de Vigilancia Tecnológica
Las principales fases del proceso de VT son los siguientes:
Identificar y analizar las necesidades de información de la empresa definiendo los factorescríticos de vigilancia (FCV)
Buscar y obtener la información necesaria para el seguimiento de los FCV
Evaluar y analizar la información obtenida
Difundir internamente los resultados
Usar la informaciónpara la toma de decisiones
Estas cinco fases se ejecutan de forma continua y cíclica. A menudo las decisiones tomadas implican la aparición de nuevos FCV (Factores Críticos de Vigilancia)...