VINCULOS ENTRE LAS FUNCIONES DE RELACIONES PÚBLICAS Y ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS.
Ya hemos dejado asentado anteriormente que el o los especialistas encargados de las relaciones de la organización, ya sea interno o externo, van a asesorar a diversos departamentos o divisiones de la institución en aquellas actividades que realicen y que puedan afectar en un momento dado la imagen de laorganización ante sus diferentes públicos. El departamento o división encargada de la administración de recursos humanos es uno de los que va a recibir más asesoría, en virtud de que mantiene relaciones muy importantes con el público interno.
A fin de comprender más fácilmente el asesoramiento que deberá dar la función de relaciones públicas a la administración de personal, así como la manera dedefinir mejor los campos de acción propios de cada una, presentamos el siguiente cuadro. Hemos de aclarar que la lista de funciones de administración de recursos humanos no pretende ser de ninguna manera exhaustiva, ya que solo mencionamos aquellas en las cuales es más clara la necesidad de asesoramiento de relaciones públicas. Según se podrá notar, hemos dividido estas funciones, solo con fines defacilitar su estudio, en tres grandes faces: I, de ingreso; II, de permanencia o servicio, y III, de egreso.
Función de administración
de recursos humanos
Asesorías y servicios de función de relaciones públicas
l. FASE DE INGRESO
1. Reclutamiento
2. entrevistas de preselección yselección
3. Introducción o inducción.
ll. FASE DE PERMANENCIA
O SERVICIO
1. Desarrollo de personal:
Capacitación o entrenamiento
Y promociones
2. Administración de sueldos y
Salarios3. Relaciones laborales
Es muy frecuente que designen con este nombre las funciones relativas a las relaciones exclusivamente entre el patrón- organización- y el sindicato de trabajadores. Al emplear este término nos referimos al establecimiento y desarrollo de relaciones armónicas entre patrón u organización y el personal – exista o no sindicato -;entre los jefes y subordinados y entre todo el personal, conciliando los intereses de este ultimo y de la organización.
4.Servicios al personal
III.FASE DE EGRESO
1. Despido
2. renuncia
Para ayudar alreclutamiento de personal, buscando que nunca se tengan problemas por insuficiencia de candidatos y procurando atender siempre el mejor personal, asesorara
a) Diseño de folletos sobre la organización.
b) Establecimiento y mantenimiento de relaciones con fuente de reclutamiento, tales como instituciones educativas, bolsa de trabajo, asociaciones y colegios de profesionales.
c) organización devisitas a la institución, por grupos de estudiantes.
d) Organización de conferencias en centros educativos.
e) Redacción y colocación de anuncios para reclutamiento en periódicos o medios de comunicación.
Deberemos tener en cuenta que estas primeras entrevistas constituirán uno de los medios por los cuales el personal recibirá sus primeras impresiones directa sobre la organización y que sela primera impresión suele ser la que mas perdura. Relaciones públicas podrá asesorar sugiriendo la política que norme la forma de establecer estas primeras comunicaciones con el personal, para causarle una buena imagen que siempre deberá basarse en la realidad.
Hay que considerar que aun cuando el aspirante no sea contratado, debemos preocuparnos por qué se lleve una buena imagen cierta y buena...
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