Violencia contra las mujeres

Modelo de atención en refugios
para mujeres víctimas de violencia y sus hijas e hijos

Instituto Nacional de las Mujeres Dirección General de Transversalización de la Perspectiva de Género Autoras/es: Juana Araceli Vázquez Alarcón Adalberto Javier Santaella Solis Aurora del Río Zolezzi María Cristina Padilla Dieste Cecilia Rodríguez Dorantes Rosa María Salazar Rivera Wendy Haydeé FigueroaMorales María Margarita Guillé Tamayo Araceli Corona Ramos Compilación: Connie Ruth Sotelo Olivares y Belegui López Blas Revisión: María Eugenia Medina Domínguez , Bertha Patricia Rossete Xotlaniua y Bruno Esteban Castillo Rodríguez Agradecimientos A las directoras de refugios A las mujeres que han acudido a los refugios, por su confianza y retroalimentación A las integrantes de la Comisión deAtención del Sistema Nacional para Prevenir, Atender, Sancionar y Erradicar la Violencia

© Instituto Nacional de las Mujeres INMUJERES Alfonso Esparza Oteo 119 Colonia Guadalupe Inn C.P. 01020 México, D.F. Primera edición: diciembre de 2011 Registro en trámite www.inmujeres.gob.mx Prohibida su reproducción total o parcial sin la autorización por escrito del Instituto Nacional de las Mujeres

ÍndicePresentación Introducción La violencia contra las mujeres, problema de interés público Magnitud del problema Discriminación Infancia y violencia Respuesta institucional para garantizar el acceso al derecho a una vida sin violencia Mecanismos y programas Fortalecimiento de los refugios Marco jurídico en materia de derechos humanos de las mujeres Instrumentos internacionales Marco jurídicofederal Marco jurídico estatal Marco conceptual de la violencia contra las mujeres Síntomas y repercusiones asociadas a la violencia contra las mujeres Lineamientos del Modelo de atención en refugios para mujeres víctimas de violencia y sus hijas e hijos Definiciones Características de los refugios en México Objetivos de los refugios Requisitos y condiciones básicas para brindar atención en losrefugios Perfil de la población de ingreso Ingreso, permanencia, egreso y seguimiento Referencia y contrarreferencia Expediente integral Servicios Áreas de atención especializada y administrativas Protección y seguridad Recursos humanos y materiales Glosario Apéndice Bibliografía Siglas y acrónimos

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21 21 24 26 26 26 27 30 31 32 32 46 48 50 57 60 63Presentación

Los mitos que por mucho tiempo invisibilizaron la violencia ejercida contra las mujeres en el ámbito doméstico se han derribado en buena parte porque el Estado mexicano la reconoce como una grave afrenta a los derechos humanos que hoy, por medio de leyes, recursos y estrategias integrales, busca erradicar. Que el Estado atendiera esta problemática constituye sin duda un logro delmovimiento feminista, hecho que a su vez trascendió entre organizaciones de la sociedad civil que tomaron la iniciativa de crear refugios para mujeres víctimas de violencia. Con miras a que ese esfuerzo ciudadano se fortaleciera y legitimara, a través de la Ley General de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia se han adoptado compromisos para que los refugios cuenten con respaldo legal yfinanciero que les posibilite dar una atención profesional y eficaz. El Modelo de atención en refugios para mujeres víctimas de violencia y sus hijas e hijos es uno de esos primeros frutos, que condensa años de trabajo y diálogo entre instituciones del Gobierno Federal y organizaciones de la sociedad civil, con el propósito de estandarizar las condiciones básicas en que deben funcionar los refugios ycon ello garantizar la calidad de los servicios. Estos resultados confirman mi convicción de que la alianza y el compromiso entre gobierno y sociedad es una vía efectiva para alcanzar cuantas metas nos propongamos en favor del derecho de las mujeres a una vida libre de violencia.

Presidenta del Instituto Nacional de las Mujeres

Introducción

La violencia contra las mujeres en el...