violencia laboral y mobbing (Galeano)

Galeano: psicopatología laboral. Presentaciones del malestar en el trabajo: estrés laboral, burn out, violencia laboral y mobbing.

Estrés en el trabajo.
Burn out es traducido como quemarse, se trata de un estado de vacío interior, desgaste espiritual, infarto al alma, en que la persona afectada ha gastado sus energías. Es una patología severa que esta relacionada con el ámbito laboral y elestilo de vida. Es un trastorno emocional provocado por el trabajo y conlleva grandes consecuencias físicas y psicológicas cuando el proceso se somatiza. Para muchos autores, es la respuesta de adaptación al estrés laboral crónico.
Las relaciones personales o matrimoniales sufren de los efectos o terminan por romperse; el trabajo es lo más importante en la vida de los afectados. Debido a fracasosprofesionales, reaccionan sensiblemente y trabajan más. Una de las principales características del síndrome es que se produce en profesiones que uno ha elegido libremente, son más vocacionales que obligatorias. Los bajos sueldos, los escasos incentivos profesionales o la perdida de prestigio social son también factores que propician a su aparición.
La frustración se produce cuando ven que sutrabajo no es productivo y sienten que su trabajo es vano.
Una sentencia del tribunal supremo de España (año 2000) reconoció este síndrome como una dolencia psíquica causante de periodos de incapacidad temporal y como accidente laboral.
Síntomas:
-al levantarse, se siente cansado y apático. El trabajo no tiene fin, nunca se termina; se siente siempre estresado.
-aparentan sensibilidad,depresión, insatisfacción.
-aparecen molestias múltiples: insomnio, dolor de cabeza, mareos.
-astenia y agitación al mismo tiempo (tics nerviosos, temblor de manos, palpitaciones, taquicardia, cefalea, etcétera).
Estos síntomas terminan invadiendo la vida social y familiar del afectado, que opta por aislarse y quedarse solo.

Causas: son múltiples y se originan en largos periodos de tiempo. El trabajoataca especialmente cuando supera las 8 horas, no se ha cambiado de ambiente en largos periodos de tiempo, y cuando hay mal pago.
Gillespie diferencio dos tipos de burn out:
-activo: se relaciona con elementos externos.
-pasivo: tiene que ver con factores internos, psicosociales.

Maslasch y Jackson lo consideran un síndrome tridimensional caracterizado por agotamiento emocional,despersonalización y reducida realización personal.

Este síndrome surge como consecuencia de situaciones estresantes que provocan que el individuo este mas predispuesto a padecerlo. El estrés suele tener carácter laboral, ya que la interacción que el individuo mantiene con los diversos condicionantes del trabajo son la clave para la aparición del Burn Out.
Las actuaciones que desencadenan la aparición deeste síndrome suelen ser intensas y/o duraderas.

Factores que lo propician:
-naturaleza de la tarea.
-variable organizacional e institucional.
-variable interpersonal (colegas, familia, amigos).
-variable individual (características del profesional como edad, sexo, experiencia, rasgos de personalidad).

Medidas de prevención:
La mayoría de los autores coinciden en que la prevención esun aspecto fundamental para solucionar los efectos que produce el Burn Out.
Las medidas de prevención se pueden clasificar en 3 apartados según sea la forma de aplicación:
-estrategias de intervención individuales: reducir la experiencia emocional del estrés provocado por diversos factores que se tienen en cuenta actuando sobre ellos. Dentro del ámbito educativo hay diversos métodos:*cognitivo-conductual: enseñan a desconectar del trabajo y separan la vida personal y familiar de la laboral, utilizando técnicas para mejorar la ejecución del trabajo.
*orientación psicodinámica: es una metodología poco utilizada pero hay que destacar el trabajo de Andrinopoulos sobre psicoeducacion y asesoramiento.
-estrategias de intervención grupal: el método de trabajo es a través de las técnicas...