violencia

INTRODUCCION
En el año 2011cursando el grado 906 se creó la empresa con el fin de ser guías turísticos, pero debido a la nueva reglamentación que proclama que los menores de edad no pueden serguías turísticos se optó por ofrecer información turística dándole el nombre de Infotur (información turística) a la empresa.
Al pasar al grado 1006 en el año 2012 llegaron integrantes nuevos a laorganización formando así un nuevo grupo de trabajo más eficaz y comprometido a la hora de laborar. Siguiendo el proceso que se llevaba durante el año pasado.
Al realizar una encuesta minuciosa, se llegóa la conclusión que la falta de información turística es un problema del municipio ya que no se encuentran puntos de información establecidos estratégicamente y no se ve con exactitud su ubicación.Debido a este los turistas acuden a sitios como, bares, discotecas y demás lugares. Por ello las personas no se enteran de aquellos atractivos que ofrece el municipio de La Mesa, como es la variedadde recursos naturales (caminos reales, fuentes hídricas y paisajes naturales)
Como guía de trabajo, y respuesta al problema que encontramos, Infotur elaboró un plan de negocio con el fin deprogramarse y tener unos resultados esperados al finalizar el proyecto, para la realización de este se tuvo en cuenta los aspectos aquellos que se consideran relevantes para el funcionamiento de la empresa,los cuales son el mercado, donde se pretende promocionar los diferentes sitios turísticos del municipio que ingresan a este a partir de y medios de comunicación accesibles y un punto físico; laprestación del servicio, en este aspecto de le brinda al cliente un trato respetuoso y de calidad atención para lograr el reconocimiento comercial de la organización; la tecnología, donde se pretende manejarinformación y publicidad por medio de nuevas tecnologías para que los integrantes dela empresa cooperen de manera responsable y eficaz y los clientes tengan una forma más de interacción con el...