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Certificación: A las normas ISO
de sistemas de gestión

• Las organizaciones y empresas a menudo quieren obtener
la certificación de las normas ISO de sistemas de gestión
(por ejemplo, ISO 9001 oISO 14001) aunque la
certificación no es un requisito.
• La mejor razón para querer aplicar esas normas es
mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de la
empresa.
• Una empresa puede decidirbuscar la certificación por
muchas razones, como :

• ser un requisito reglamentario
• Necesario para satisfacer las preferencias de los
clientes
• caen dentro del contexto de un programa de
gestiónde riesgos,
 ayudar a motivar al personal mediante el
establecimiento de un objetivo claro para el
desarrollo de su sistema de gestión.

• ISO desarrolla normas internacionales, incluidas
las normasde sistemas de gestión como ISO 9001,
ISO 14001 e ISO 31000. Sin embargo, no está
involucrado en la certificación de cualquiera de las
normas que elabore. La certificación es realizada
por organismosde certificación externos, que son
en gran parte privado. Por lo tanto una empresa u
organización no puede ser certificada por ISO.

• Certificación - la prestación por parte de un organismoindependiente de la
garantía escrita (un certificado) que el producto, servicio o sistema en
cuestión cumple con los requisitos específicos. 
• Registro - certificación es muy a menudo referida como lainscripción en
América del Norte.
• Acreditación - el reconocimiento formal por parte de un organismo
independiente, generalmente conocido como un organismo de acreditación,
que un organismo decertificación es capaz de llevar a cabo la certificación.
La acreditación no es obligatoria, pero añade otro nivel de confianza, como
"acreditado»: el organismo de certificación ha sido verificado de formaindependiente para asegurarse de que funciona de acuerdo con las normas
internacionales.

¿Las quejas sobre la certificación?
• ISO está interesado en escuchar de usted si
usted cree que las normas de...