Virgin Mobile Informe




Historia y Trayectoria comercial : Virgin es una empresa que nace en Inglaterra en el año 1970 como Virgin Records, negocio de venta de discos por correo, bajo la dirección de un personaje emblemático en el Reino Unido y en Europa, Richard Branson.En 1971, abre su primera disquería en Oxford Street. Hoy Virgin Records es una de las cadenas más conocidas y prestigiosas del mundo, además deser el sello musical independiente más grande del Reino Unido. Tiene artistas de la talla de Rolling Stones, Phil Collins, Mike Old­ eld y boy George, entre otros. En 1984 funda Virgin Atlantic, la que al año 2000 había transportado 13 millones de pasajeros, con ventas de 3.500 millones de dólares. Es decir, una línea aérea mediana, pero que goza de una gran recordación, equivalente o superior delos grandes operadores de la industria (sólo en Inglaterra tiene sobre el 90% de recordación).

Sin embargo, en la actualidad, Virgin es un grupo de más de cien empresas en 21 países, y el alcance de la marca incluye categorías tan diversas como música y entretenimiento, aerolíneas, turismo, ferrocarriles, limusinas, transporte, servicios ­ nancieros, bebidas, vinos, telecomunicaciones y hastatienda para novios.Virgin basa su proposición de valor en cuatro pilares cen trales de marca (Bustos, Luis Hernán (2001): Calidad de Servicio, Valor o Value of Money, Innovación y Entretención. Fueron los primeros con pantalla individual en la industria, en utilizar asiento de seguridad para bebés y en dar mensajes durante el vuelo.d. Entretención:Sala de espera con masajes y jacuzzis, sistemas deDrive Thru Check-iny toda una experiencia en vuelo. Lo anterior, permite constituir la propuesta de valor, a­ anzando una personalidad de marca que caracteriza a Virgin por ser desa­ ante, pero que no ofende; con un sentido del humor británico que se replica en las campañas publicitarias de Virgin Mobile en Chile, competente, que hace las cosas bien, divertida, e innovadora.Según Richard Branson, CEOy fundador de Virgin a nivel mundial, citado por Bustos, Luis Hernán (2001): Virgin busca oportunidades donde sea posible ofrecer una propuesta de valor superior, normalmente donde los clientes han recibido una oferta pobre o poco atractiva, o donde la competencia ha sido o es condescendiente.

También se ha un especial énfasis a la prestación de servicios y productos anticuados u obsoletos deforma novedosa y rápida. En este trabajo, se abordará el mercado chileno, donde Virgin tiene presencia a través de su negocio de servicios de telecomunicaciones móviles cuya marca es “Virgin Mobile”, la cual se ha posicionado técnicamente como un OMV (Operador Móvil Virtual), cuyo ingreso se ha caracterizado por aplicar agresivas estrategias comercia les orientadas especí­ camente a jóvenes delsegmento pre-pago





Reseña de productos y servicios que ofrece



Equipos que ofrece Virgin



Equipos que ofrece Virgin












Chip’s y slogan



Imagen Corporativa







Imagen coirporativa : virgin mobile basa su imagen como empresa en 4 grandes pilares los cuales son calidad de servicio , valor o valoe of Money , innovación y entretención , esta marca virgin mobile se ha posicionadotécnicamente como OMV (operador móvil virtual) , cuyos ingreso se han caracterizado por aplicar agresivas estaregias comerciales orientadas espesifacemnte a jóvenes del segmente pre-pago . Virgin Mobile busca construir una imagen de marca innovadora, que entra a romper los esquemas tradicionales del mercado, y en especial del marketing tradicional

2 Descripcion de la campaña : hoy en dia lo que elconsumidor necesita son productos , comunicaciones , y campañas de marketing que encandilen sus sentidos, les lleguen al corazón y estimulen su mente. También campañas con los que se puedan relacionar y que puedan incorporar a sus formas de vida. Y muchas veces identifiquen lo que hemos vivenciado con otras marcas u otro tipo de servicio de telefonía móvil . en sus comerciales entrega un tipo de...