Virgin Mobile

Virgin Mobile USA: Fijación de Precios por primera Vez
Cuando Richard Branson me llamó para discutir la posición de CEO de Virgin Mobile USA, rápidamente considere la oportunidad: la oportunidad de ser Jefe Ejecutivo de un nuevo inicio en formación no tan codiciado. Cada vez más maduro, con capital intensivo, alta competividad de la industria. Oh si, también mencionare que no es una industriaconocida por su servicio al cliente y debíamos de ingresar al mercado con una marca que tiene poco reconocimiento en Estados Unidos, excepto posiblemente como una línea área. Pero luego pensé “Son estas las oportunidades donde un equipo puede definirse a si mismo y si podemos lograr salir adelante, seria increíble”.
-Dan Shulman Ceo Virgin Mobile USA
Shulman acepto el reto en el verano del 2001 einicio a establecer un equipo para desarrollar la nueva marca de servicio de Virgin la cual sería lanzada en Julio del 2002. Schulman tenía 18 años de experiencia en telecomunicaciones con AT&T y recientemente había sido el CEO de Priceline.com. Él iba a necesitar recurrir a sus experiencias previas en cada una de las firmas y crear una oferta atractiva que pudiera ser lanzada en un mercadosaturado. Su meta siempre fue alcanzar una ejecución rápida en donde Virgin Mobile pudiera tener 1 millón de subscriptores para finales del primer año, y de 3 millones para dentro de 4 años.
Una de las decisiones claves para Virgin Mobile USA fue la selección de una estrategia de precio que atrajera y retuviera a los subscritos.

Company Background
Virgin, con sede en el Reino Unido, compañíaliderada por el Señor Richard Branson, era una del top tres más reconocido entre las marcas de Gran Bretaña. La compañía ha tenido una historia de extensiones de marca- más que cualquier importante empresa en los últimos 20 años- dando como resultado una amplia cartera de más de 200 diferentes entidades de corporaciones involucradas en todo, desde aviones, trenes, bebidas y cosméticos. Lo que uníaa todos esos negocios en uno mismo era el precio de la marca de Virgin. (marca paraguas)
Nosotros creemos que podemos hacer la diferencia. En los ojos de los consumidores, Virgin está posicionada por su valor de dinero, calidad, innovación, diversión y espíritu competitivo y luchador. Buscamos oportunidades donde podemos ofrecer algo mejor, más fresco y más poderoso, y expandimos esasoportunidades. Comúnmente nos movemos entre áreas donde nuestros competidores tradicionalmente reciben un trato pobre y donde la competencia es complaciente. Somos proactivos y rápidos en actuar, a menudo dejando a las organizaciones más grandes e incomodas con nuestro paso.
Muchas de las empresas, como Virgin Music Group, han demostrado ser extraordinariamente exitosas, otras como Virgin Cola, hanresultado en el fracaso. Virgin’s Cellular operaciones en Gran Bretaña había sido una de las historias exitosas de la compañía. Virgin ha inscrito aproximadamente a 2.5 millones de clientes en solo tres años. La empresa ha abierto nuevos caminos siendo la primera compañía del país operadora de una red móvil virtual (MVNO), lo cual significa que en vez de estar investigando en una red doméstica, laempresa arrendara espacio de red de otra firma, Deutsche Telekom.
Por otro lado en Singapore, la historia ha sido un poco diferente. Allá la compañía de servicio celular se unió con nuestra empresa en Singapore, aunque hemos tenido algunas dificultades, atrajo 30,000 subscriptores después de su lanzamiento en Octubre 2001. La Singapore MVNO recientemente había cerrado sus puestos, aunque amboscompañeros habían acordado que el mercado se encontraba muy saturado para sostener el ingreso de un nuevo operador, algunos otros análisis habían ofrecido otra explicación para el fracaso. Virgin’s hip* y la posición de moda lo habían hecho fallar en el mercado de Singapore.
A pesar de este contratiempo Virgin siguió adelante con los planes de lanzar un teléfono con servicio de red inalámbrica en...