Virus De La Actitud

VIRUS DE LA ACTITUD
COMO CURAR LA NEGATIVIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO
1. El alterado: hace q todos los miembros del equipo se enteren de las cosas exagerándolas.
2. El perfeccionista: usa lapalabra calidad como un arma.
3. El resistente: la resistencia al cambio es normal pero cuando es constante y se enfoca a cualquier cambio en los procedimientos de trabajo puede impactarseriamente al desempeño de la productividad.
4. El “ese no es mi trabajo”: ataca la visión de la víctima perjudicando su capacidad ver más allá de su trabajo.
5. El esparcidor de rumores: la corrienterumores del esparcidor de rumores casi siempre es sin fundamentos, es constante y constantemente negativa.
6. El no comprometido: responde a su trabajo menos que seriamente, esta actitud lesionael entusiasmo y el compromiso.
7. El pesimista:
ACTITUD POSITIVA
1. Reconocer que hay un problema de actitud:
2. Responsabilizarse de su propia actitud:
3. Ayudar a que un compañerohaga el diagnostico de su actitud:
4. Enfocarse en la conducta, no en la personalidad: Cuando se discute una actitud es importante no poner el enfoque en la personalidad que es difícil de cambiar,enfóquese en como la conducta del miembro del equipo puede tener un impacto negativo en las relaciones.
5. Mostrar como la conducta produce un impacto en las metas del equipo: Como líder de unequipo o como supervisor su trabajo puede ser intervenir con la persona. Es importante mostrarle al miembro del equipo como su conducta produce impacto en la productividad y en las metas del equipo.(Perdida de comunicación, rudeza con los clientes.)
6. Reconocer las causas ocultas: reconocer las causas ocultas de una actitud improductiva en usted o un miembro del equipo. Con frecuencia lacausa oculta suele ser nuestro enojo por una situación presionante.
7. Poner en claro los valores: cuando un conflicto entre las metas personales y las metas del equipo se convierte en problema...