virus

Introducción a la Ingeniería de Sistemas – Plan de Aprendizaje

Evolución del concepto de empresa
1. Evolución Del Concepto De Empresa
Durante los últimos trescientos años, el método prevaleciente de búsqueda de la verdad ha
sido el análisis, usado por los científicos durante siglos y que está basado en la creencia de
que la mejor forma de aprender más acerca de algo consiste en separarloen sus partes,
conocer cómo funcionan las partes por separado y luego juntarlas de nuevo, reconstruyendo el
original, para intentar comprender cómo funciona el todo.
Al continuar este proceso de separar las partes y las partes de las partes, se llega a partes
pequeñas consideradas indivisibles, que fueron llamadas elementos. A esta doctrina, relata
Ackoff, "se le llamó reduccionismo: toda larealidad y nuestra experiencia de ella se pueden
reducir a elementos indivisibles".
De esta forma fragmentadora de ver el mundo y la vida surgieron la división del conocimiento
en materias (física, química, matemática, biología, etc.) y otras concepciones analíticas que
están detrás de casi todo lo que pensamos y hacemos, por ejemplo: la Tabla Periódica de los
Elementos en química, lascélulas en biología, los fonemas en lingüística, la división de las
empresas en departamentos, la división de nuestras comunidades en lugares separados para
vivir, para trabajar, para estudiar y para divertirnos, las especificaciones (bueno o malo,
inocente o culpable, amigo o enemigo, te quiero o te odio, cumple o no cumple con la norma,
etc.), la división de los países en Estados, Provincias oDepartamentos, la discusión como
forma prevaleciente de conversación para tomar decisiones, etc.
Tal vez la ciencia y la tecnología sean los resultados más importantes del pensamiento
analítico. Aunque son muy poderosas y constituyen en gran medida el mundo moderno en el
sentido físico, todos sabemos que se pueden tener serios problemas cuando se intenta
resolver solamente con ellas losproblemas que involucran a la sociedad.
Los problemas socioculturales son mucho más complejos que los fenómenos físicos y ya no
es nada fácil separarlos en partes, ni siquiera saber si la separación o reducción son válidas.
Pensando todavía en forma reduccionista, se creyó que las interacciones se podían explicar
mediante relaciones sencillas de causa y efecto y que todo lo que sucedía se deberíaconsiderar como el efecto de una causa identificable. Esta forma de pensar se conoce como
determinismo, una doctrina en la que nada ocurre por casualidad.

En gerencia, del reduccionismo y determinismo surgieron algunas prácticas comunes en la
actualidad, como por ejemplo: buscar la causa de un problema, o la persona responsable, en
el lugar y en el tiempo en que se manifestó el problema;el uso de recompensas y castigos, la
evaluación del desempeño individual, poner los datos en tablas en lugar de graficarlos contra
el tiempo para observar el comportamiento dinámico del sistema o proceso; tomar decisiones
de empresa basándose en unos cuantos datos aislados, exhortar con lemas a los trabajadores
para que produzcan con calidad, administrar por objetivos, administrar porresultados, poner
relojes marcadores de tiempo para los operarios en las empresas, etc.
La Revolución Industrial fue otro resultado importante del pensamiento analítico. Fue la era de
las máquinas que reemplazaron a la gente y, en ella, el trabajo también se analizó para
reducirlo a elementos indivisibles repetitivos. De allí surgió la Administración Científica de
Frederick Taylor, el análisis detiempos y movimientos y el nacimiento de la carrera de
Ingeniería Industrial. Entonces, la gente acabó comportándose como una máquina en el
trabajo, con todas sus consecuencias de enajenación, como lo expresó Chaplin en "Tiempos
Modernos", su obra magistral de 1936, tan vigente hoy como hace casi setenta años.

Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas – Ing. Erick Martín Amaya Ordinola...