Visão E Missão

Missão e Visão
- Prof. Carlos Alberto Maroueli –

Há algum tempo elaboramos uma pequena enquete para verificar o nível de comprometimento do empresariado com os conceitos de “Missão” e “VisãoEstratégica” de suas empresas. A primeira pergunta da enquete era: Qual é a missão da sua empresa? Aparentemente simples, a pergunta deveria direcionar a uma resposta igualmente simples, no entanto, amaioria dos gestores acabou gaguejando e demorou a encontrar uma resposta. E quando a encontrou, o resultado ficou bem longe daquilo que esperávamos. Uma resposta bem freqüente foi: “gerar lucro”. Arecorrência desta resposta foi, de certa forma, frustrante. Afinal, é obvio que qualquer empresa é criada para gerar lucro. Ou será que alguém abre um negócio com a finalidade de obter prejuízos? Já napergunta: Qual é a visão da sua empresa? A confusão foi ainda maior e chegamos a ouvir respostas do tipo: “Nossa visão é muito boa, a empresa está bem localizada, tem uma fachada bonita, amarela e comum luminoso grande na entrada, etc...”. Diante de respostas tão esdrúxulas assim, logo percebemos que muitas empresas não têm uma missão e uma visão definidas ou, quando têm, elas não estão bem clarasou não são conhecidas por todos os membros da organização, o que no final das contas dá o mesmo resultado negativo. Certamente tais gestores estão longe de entender o que é missão e visão estratégica.Se isso ocorre em nível gerencial, imagine então o que acontece nas posições mais baixas do organograma. O desconhecimento parece ser generalizado. O que é preocupante, já que definir a missão edeclarar a visão são fatores cruciais para o sucesso de qualquer organização, seja ela uma microempresa ou uma multinacional. A missão da empresa não é somente a geração de lucro, e a visão não é o layoutou a sua fachada. Missão e Visão são instrumentos necessários para definir as estratégias que guiarão as ações da organização como um todo, bem como de cada membro em particular, fazendo com que...