Visión gerencia
El ACEITE BABY CARE, como su nombre lo indica es un producto dirigido especialmente a satisfacerlas necesidades de los infantes en sus primeros años de vida.
No obstante, es importante tener en cuenta que las principales consumidoras de este producto a partir de su aparición en el mercado han sido las mujeres de estratos 2 y 3 cuyo rango de edad se encuentra entre los 18 a los45 años.
Lo anterior obedece a que el aceite corporal, aplicado sobre la piel húmeda puede llegar a humectar hasta 10 veces más que cualquier crema corporal que exista en el mercado, evitando así la aparición de estrías.
En l actualidad, el ACEITE BABY CARE se encuentra seriamente amenazado por sus competidores indirectos los cuales a través de masivas campañas publicitarias han logradodiezmar considerablemente las ventas de BABY CARE ya que las mujeres colombianas prefieren comprar cremas corporales para satisfacer sus necesidades de hidratación.
VISION
Ser en el 2020 una compañía líder en la producción y comercialización de productos cosméticos y de consumo masivo en el mercado colombiano.
MISION
Elaborar productos cosméticos y de consumo masivo de excelente calidad loscuales puedan mejorar el aspecto estético y calidad de vida de los consumidores colombianos.
NIVEL DELMERCADO
a. Industria:
Sector en el que está ubicado: LABORATORIOS S&M es una compañía local dedicada a la elaboración y comercialización de productos cosméticos y de consumo masivo cuya plata principal se encuentra ubicada en la calle 15 No 31 146 Acopi Yumbo.
Las empresas deconsumo masivo en nuestro país son muy exitosas ya que de acuerdo a estudios realizados por el DANE, los colombianos pertenecientes a la ¨base de la pirámide¨ los cuales representan el 53% de la población gastan hasta el 60% de sus ingresos en la adquisición de estos productos.
En Colombia existen muchas compañías, especialmente multinacionales dedicadas al mismo objeto social como es el casode Johnson & Johnson, Unilever y Pfizer las cuales tienen un sólido musculo financiero, trayectoria y posicionamiento en el mercado.
Por lo anterior LABORATORIOS S&M por ser una empresa local con solo 10 años de trayectoria en el mercado nacional debe afrontar grandes desafíos comerciales y organizacionales ya que posee una limitada capacidad instalada y financiera.
b. Mercados:
ElACEITE BABY CARE es un producto que dadas sus condiciones químicas, presentación y estrategias publicitarias está orientado esencialmente a consumidores emergentes, es decir a personas pertenecientes a los estratos 2 y por lo anterior, los principales canales de distribución de ACITE BABY CARE son el canal TAT y los SUPERETES en menor proporción ya que las tiendas de barrio y los pequeñossupermercados son los principales sitios de compra del target anteriormente mencionado.
No obstante es importante mencionar que el ACEITE BABY CARE también es comercializado en droguerías y Almacenes de cadena ya que también tiene
Acogida entre algunos consumidores de los estaros 4 al 6 los cuales no se pueden descuidar ni relegar.
c. Factores clave:
Servicio:
Según los resultadosarrogados por varios estudios mercadológicos a través del tiempo, el servicio juega un papel preponderante en la satisfacción y fidelizacion de clientes ya este puede llegar a ser un factor diferenciador, por tal motivo, LABORATORIOS S&M ofrece a sus consumidores capacitaciones de belleza en las cuales se destaca la importancia de la humectación de la piel adulta e infantil.
También es importantemencionar que LABORATORIOS S&M premia y capacita a los empresarios y tenderos que comercializan sus productos a través de conferencias y descuentos especiales los cuales les permiten tener un margen de utilidad más altos en determinados meses del año con el fin de generar sentido de pertenencia y de esta manera fortalecer la comercialización y favoritismo de sus productos.
Infraestructura:
La...
Regístrate para leer el documento completo.