Visio y Mision


UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE
FACULTAD DE INGENIERÍA
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA EN OBRAS CIVILES





CASO DE QUIEBRA DE FERIA MIX




DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
PROFESOR: FELIPE TORRES








GONZALO PACHECO GUERRERO




SANTIAGO - CHILE
31 DE ENERO 2014



ÍNDICE



















1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
Feria del Disco,actualmente conocida como FERIA MIX, nace en 1956 con la venta exclusiva de discos de música de conocidos artistas chilenos. Esta empresa fue la mayor referente en cuanto venta de discos, según mencionan los clientes, al tener gran variedad de artistas entre sus tiendas. A 50 años de sus inicios, se convierte en FERIA MIX añadiendo la venta de libros, videojuegos, entradas de conciertos y juegos demesa. Finalmente, después de 57 años de trayectoria la empresa se declara en quiebra, anunciando el cierre definitivo de sus tiendas.

El presente informe tiene por objetivo diagnosticar y analizar el caso de quiebra de la empresa FERIA MIX. Para ello se desarrollaran diferentes métodos que puedan indicar cuáles son las posibles causas de quiebra.




















2.DESARROLLO

2.1FODA FERIA MIX
Fortalezas
Las fortalezas mas trascendentes de FERIA MIX son:
Buen servicio al cliente
Antigüedad y Respaldo
Excelente calidad en los productos
Facilidad de forma de pago para los clientes
Gran disponibilidad de recursos humanos
Confianza
Ubicación de sus tiendas
La estrategia que vienen desarrollando desde sus inicios es algo muy positivo. Esta se basa enla constante renovación y actualización tecnológica de sus productos. Además tienen una amplia variedad de productos que atraen a los diferentes tipos de clientes, segmentados principalmente por edades.
Oportunidades
Siendo el mayor referente que otorga este tipo de productos y manteniéndose constante por tanto tiempo, cuesta encontrar áreas de oportunidad para FERIA MIX.
Como un área deoportunidad podría ser el llegar a la mayor cantidad de personas, principalmente jóvenes, a través de un portal de descarga y así crear un nuevo sector que es fiel a la marca.
Otra área de oportunidad puede ser las alianzas que pueden lograr con empresas de otros ámbitos y que son reconocidas a nivel nacional.
Debilidades
Una de las principales debilidades de esta compañía, ha sido las malasgestiones que se han llevado a cabo al interior de esta, según confirman los mismos trabajadores de la empresa1. Otra debilidad es el alto precio que tienen los productos de esta compañía, aunque los clientes fieles siguen comprando no importando el precio.
Amenazas

Esta compañía no tiene competencia a nivel de tiendas grandes, pero si tiene 2 grandes amenazas. Por un lado está la falsificación opiratería de discos, la cual se ha venido instalando en Chile desde principios del siglo. Esto afecta directamente a la compañía, ya que generalmente los clientes prefieren precios más bajos, lo cual logra la piratería. Por otro lado están las descargas vía internet, ya sean gratis o por precios más bajos.

2.2Fuerzas de Porter
Amenaza de entrada de nuevos competidores
La competencia de estaempresa no es directa, ya que son pequeñas empresas no conocidas (disqueras). Sin embargo, FERIA MIX debe hacer grandes inversiones para poder resurgir ya que deben pagar derechos de artistas y sellos, cosa que las demás disqueras no necesitan realizar al ser pequeñas y no estar ligadas a artista. En ese sentido si se pueden convertir en una real amenaza.
Poder de Negociación de los proveedores
Sibien la calidad que entrega esta empresa a sus clientes es de alto nivel, hay muchos productos sustitutos afuera, que podrían fácilmente reemplazar los de esta empresa. Sin embargo, los productos de esta empresa tienen sellos originales lo que le da aun mayor validez y valor frente a otros productos de otras empresas, cosa que los clientes también prefieren. Pues de eso depende la negociación...