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Curso: 2º Trabajo Social.
Asignatura: Intervención social individualizada
y con grupos primarios.
MODELOS DE INTERVENCION EN TRABAJO SOCIAL
EL MODELO PSICO−SOCIAL
Marco de referencia
El modelo psicosocial se caracteriza por tener en cuenta el aspecto psicológico y social de los casos y da
importancia a tratar los problemas y los recursos mediante un diagnostico−evaluación. Este modelo sevale de
la teoría de sistemas tanto para la recogida de datos como para la formulación del diagnóstico y la elaboración
de un plan de acción. Se tiene en cuenta la situación de la persona individual y las relaciones e interaccione
con su entorno.
En la fase inicial de este modelo se pretende formular un diagnóstico y realizar el estudio psicosocial para
establecer unos objetivos y un plan deacción. Para lograrlo se suelen utilizar una media de tres a cinco
entrevistas en las que predominará;
• comprender al cliente; para lograrlo el profesional debe estar seguro del trabajo que va a realizar y
no tener en ningún momento sentimiento de culpabilidad por la situación del usuario.
• establecer un primer diagnóstico; encontrar cual es el origen de las dificultades.
• comprometer alcliente en el plan de acción; para ello se debe actuar sobre la motivación y la
resistencia del usuario, creando una relación de comunicación y comprensión reciproca.
• crear una relación de trabajo; establecer una relación controlada, sobre todo, mediante una
comunicación no verbal que haga percibir al cliente el interés y la comprensión del profesional.
Proceso de intervención
En el estudiopsicosocial, primera etapa de esta fase inicial, se recogen los datos necesarios y se ordenan de
manera que el profesional pueda ver cual es el problema que identifica el propio usuario y mas allá de lo que
éste establece como problemas principales , poniendo especial importancia en la compresión de las causas y
en las capacidades del usuario para hacerles frente.
El diagnostico− evaluación,segunda etapa de la fase inicial, consiste en hacer un examen critico sobre el
conjunto cliente − situación y del problema. Esta fase se ha dividido en tres modelos distintos; el diagnostico
etiológico, el dinámico y el de clasificación. El diagnostico es un proceso dinámico y cambiante que
constituye el punto central de este modelo, pues permite establecer un plan de acción y ejecutarlo demanera
eficaz. El tratamiento reposa en gran medida sobre el diagnostico, que permite localizar los puntos fuertes y
débiles del cliente y su entorno. La evaluación de los resultados obtenidos y de los medios utilizados se hace
por medio de rejillas de análisis.
El establecimiento de objetivos y de un plan de acción corresponde a la tercera etapa de esta fase inicial. Se
distinguen dos tipos deobjetivos de tratamiento, los inmediatos, aquellos relacionados con campos muy
determinados y que se pretenden conseguir rápidamente, y los objetivos a largo plazo, corresponden al estado
que desea alcanzar el cliente en el futuro. Una vez elegidos entre el profesional y el usuario los objetivos a
largo y corto plazo, se establece un plan de acción que se centrará en conseguir la autonomía delcliente y la
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resolución de los problemas, para hacer funcionar este plan de acción se utilizaran técnicas de trabajo con el
cliente y con su entorno.
Procedimientos técnicos
Tratamiento indirecto o trabajo con el entorno:
En este trabajo el profesional se comunica con otras personas, a aparte del cliente, para obtener los recursos
necesarios, el trabajador social debe identificar cualesson los recursos existentes y la manera de adaptarlos a
las necesidades del usuario, y para modificar y utilizar el entorno se requieren técnicas de trabajo directo con
el cliente; apoyo, comprensión y reflexión, también es efectivo en muchos casos cambiar al cliente de medio,
permitiéndole vivir en uno entorno mas adecuado a sus necesidades.
Tratamiento directo o trabajo con el cliente...