Visión De Futuro

sión de futuro
versión ISSN  1668-8708
Vis. futuro vol.14 no.2 Miguel Lanus jul./dic. 2010
 
ARTÍCULOS ORIGINALES
Determinación de competencias distintivas en Pymes: el caso de Vigo y su área de influencia (España)
 
*Jardon, Carlos M. F.; **Martos, María Susana
* Universidad de Vigo.- Departamento de Economía Aplicada. Campus de Lagoas Marcosende s/n - 36310 Vigo (España)
** Universidad deVigo.- Departamento de Organización de Empresas y Marketing. Campus de Lagoas Marcosende s/n - 36310 Vigo (España)
E-mail: smartos@uvigo.es ; cjardon@uvigo.es
 

RESUMEN
Las fuentes de ventajas competitivas son características de las empresas que les permiten situarse en mejor posición que sus competidores. Partiendo de la teoría de recursos y capacidades es habitual considerar que esas fuentes seencuentran en factores internos y externos de las empresas. El empresario, mediante la estrategia combina dichos factores estableciendo sus competencias distintivas. Este trabajo analiza la formación de competencias distintivas. Los resultados obtenidos muestran la forma en que las pequeñas y medianas empresas (PYME) organizan sus recursos y capacidades para formar competencias distintivas. Seestudian las Pymes de Vigo y su área de influencia, una región del noroeste de España. En ese caso se obtiene que forman 5 grandes competencias distintivas: gestión de recursos humanos y tecnológicos, gestión de los recursos territoriales, gestión de clientes, gestión de los productos e innovación. Estos coinciden en gran parte con trabajos previos, si bien sus contenidos presentan algunas diferencias.PALABRAS CLAVE: Fuentes de Ventaja Competitiva; Teoría de Recursos y Capacidades; Resultados Empresariales; Pymes Regionales.

 
INTRODUCCIÓN
Prahalad y Hamel (1991) acuñaron el término competencias distintivas para distinguir aquellas capacidades fundamentales para la estrategia de la empresa. Según dichos autores son aquellas que hacen una contribución desproporcionada al valor para el clientefinal, o a la eficiencia con que dicho valor se entrega y proporcionan una base para entrar en nuevos mercados. Es decir, generan ventajas competitivas en la empresa. En general, una ventaja competitiva se define como aquel aspecto de la empresa no imitable fácilmente, con posibilidades de ser mantenido en el futuro, en el que se posiciona por encima de sus competidores y que le lleva a obtenermejores resultados empresariales (Carmeli, 2004). Existen por tanto, tres elementos asociados a este concepto: una característica de la empresa que se mantiene en el tiempo y difícilmente imitable, una comparación con los competidores y una utilidad práctica de esa característica que se manifiesta en obtener, de alguna manera, mejores resultados empresariales (O'Donnell et al., 2002).
En principio,cualquier característica de la empresa podría ser fuente de ventaja competitiva. Esto hace que la literatura sobre ventajas competitivas haya tenido en cuenta diferentes aspectos que dificultan una clasificación clara para conocer donde radican éstas. Para ordenar los elementos que intervienen en dicha clasificación es necesario partir de un modelo que facilite el estudio de ventajas competitivas(Carmeli, 2004; Hall, 1992). En general se han considerado que las fuentes de ventajas competitivas se encuentran tanto en los factores internos como externos de la empresa (Grant, 2005). Partiremos, por tanto, de un modelo que enlaza los factores internos y externos de la empresa con sus ventajas competitivas.
Los factores internos se basan en la teoría de recursos y capacidades (Penrose, 1959;Wernerfelt, 1995). Otros autores introducen entre los factores internos con un papel destacado el capital intelectual de la empresa (Bontis et al., 2000). Los factores externos están relacionados con los factores clave de éxito de la actividad (Grant, 2005). No obstante, al considerar diferentes actividades, no es fácil detectar cuáles son esos factores de éxito comunes para todas ellas, por lo...