Vital gym & spa

Páginas: 6 (1373 palabras) Publicado: 23 de junio de 2010
Planeación estratégica.

* Misión.
* Visión.
* Valores corporativos.
* Organigrama.
* Descripción de puestos.
* Objetivos generales.
* Objetivos por áreas.
* Diseño del gym.
* Maqueta.

MISIÓN.

Nuestra misión es brindar una atención cálida y personalizada detectando las necesidades de los socios para que los mismos puedan disfrutar en forma plena de lagran variedad de actividades, focalizándonos en servicios integrales de calidad en belleza y salud y mediante ello lograr sus objetivos personales.

VISIÓN.

Brindar un lugar donde se puede encontrar lo más completo y avanzado en tecnología y servicios para el cuidado de la belleza y la salud, en un muy buen ambiente de trabajo para nuestro personal, para lograr así la mejora continua denuestros clientes.
Crear en la sociedad mexicana el hábito de realizar ejercicios y disfrutar de un momento mágico de relajación y bienestar, ayudándolos a verse bien y a sentirse saludable.

VALORES CORPORATIVOS.

Confianza: construimos relaciones basadas en el respeto personal y profesional, brindando respaldo y seguridad a todos aquellos con quienes nos involucramos.

Respeto: mantenemos unaactitud prudente que nos orienta al crecimiento con espíritu de autocritica y conciencia de nuestras virtudes y debilidades.

Compromiso: concebimos una gestión basada en el progreso continuo, estimulando la interacción, el esfuerzo y la contribución de toda nuestra gente hacia el logro de resultados.

Liderazgo: sostenemos una visión de largo plazo que nos impulsa a buscar formas innovadoras decompetitividad, optimizando con creatividad e ingenio los recursos que disponemos.

Integridad: asumimos una conducta honesta, transparente, austera y responsabilidad.

Objetivos.

Objetivos generales: Nuestro objetivo principal es dar a conocer nuestro gym y spa. Queremos dar una imagen distinta a la de nuestros competidores, y que la misma signifique, competitividad, esfuerzo ydisciplina, brindándoles a nuestros clientes los servicios más sofisticados para poder satisfacer sus necesidades, logrando de este modo en un plazo de 5 años la maximización de nuestros beneficios.

Objetivo del área de compras: Suministrar a la empresa de insumos con la calidad y precios convenientes. Seleccionar los proveedores más adecuados, de acuerdo con su confiabilidad, servicios, ubicación,condiciones de venta, fechas de entrega, transferencias de derechos, descuentos en la compra, descuentos en la cantidad, descuentos por pronto pago y alianzas estratégicas.

Objetivos del área de mercadotecnia: Tiene como objetivo estudiar el mercado y buscar la forma más adecuada para promocionar los servicios con los que cuenta el Gym & Spa logrando de este modo atraer a clientes potenciales,mantener los actuales satisfaciendo sus necesidades, y obteniendo como resultado grandes utilidades.

Objetivos del área administrativo contable: Proporcionar una base de evaluación y control de los resultados obtenidos. Motivar a los miembros de la empresa por el conocimiento, entendimiento y aceptación de sus metas. Optimizar la rentabilidad, maximizar el volumen de negocios, reducir loscostos y asegurar la solvencia de la empresa.

Objetivos del área del servicio al cliente: Tiene como objetivo estar pendientes de las necesidades de los clientes, para lograr la plena satisfacción de las mismas. Garantizarles a los clientes un excelente uso de las instalaciones y los servicios de vital gym y spa.

Perfil del puesto
Nombre del puesto: Gerente administrativo contable
Jefeinmediato: Gerente general
Área que pertenece: Administrativa contable
Tramo de control: Tres personas a cargo, jefe de spa, jefe de gym y jefe de pesas.

Edad: 22
Escolaridad: Licenciatura en administración de empresas
Sexo: Femenino
Experiencia: Dos años
Habilidades: capacidad de liderazgo, responsabilidad, organización, dirección y control.
Conocimientos en: Paquete office, software...
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