Vivienda

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Consejos antes de contratar
Cuando un consumidor compra una vivienda tiene derecho a que se cumpla lo prometido, publicitado y convenido con la empresa. Esto es, por ejemplo, los plazosde entrega y las características de la vivienda.
Si una empresa, promete en los contratos o en la publicidad que la vivienda tiene determinados metros cuadrados, es eso lo que debe recibir elconsumidor. Ni un centímetro más ni menos.
Lo que la empresa anuncia en la publicidad forma parte del contrato tal como si estuviera escrito y los consumidores lo pueden exigir, por ejemplo áreas verdes,seguridad las 24 horas, quinchos, juegos infantiles o determina vista.
Ojo porque cuando un consumidor compra una vivienda en verde, es decir, cundo aún no se ha construido, tiene que hacer valer conmayor razón sus derechos y lo que la empresa le ofreció al momento de contratar, es decir, respetar la fecha de entrega, la existencia de sala de eventos, piscina, entre otros aspectos que resultanatractivos para el consumidor al momento de elegir a quién comprar su futura vivienda.
La publicidad debe ser verdadera y comprobable. No es llegar y prometer, especialmente porque no estamos hablando dela compra de una camisa o un pantalón. Una vivienda es una de las inversiones más importantes de una familia.
Lo mismo si se anuncian viviendas “desde” determinado precio, pero cuando el consumidorpregunta, se da cuenta que dicha oferta nunca existió.
La empresa no puede omitir características relevantes como por ejemplo, el futuro paso de una carretera, alguna construcción aledaña que puedagenerar problemas o cualquier condición que la empresa conozca y cuya omisión pueda perjudicar a los consumidores.
Las empresas que no cumplen con estas reglas, arriesga multas de hasta 750 UTM.
Losconsumidores tienen derecho a ser indemnizados en caso de sufrir cualquier daño por el incumplimiento de una empresa.
 
Importante:
En las compras en verde existe una normativa especial que exige...