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Unidad 2: recursos humanos
2.1 planificación de los recursos humanos: abastecimientos de recursos humanos. Planificación de la dotación de personal. Contratación. Evaluación de personal.Capacitación. Contratación. Evaluación de personal. Cambios en la situación de empleo. Patrones de cambio y modalidades prácticas. Campo laboral.
2.2 estructura organizacional: la organización formal. Delegacióny área de control. Niveles de jerarquía. Organizaciones planas y jerárquicas. Cadena de mando. Delegación y responsabilidad. Burocracia centralización y descentralización. Estructura de matriz/gruposde proyectos. Estructuras flexibles. La organización informal en una empresa. Organización de los recursos humanos y sus métodos. Contratación de servicios externos (outsourcing), contratación en elextranjero (offshoring) y migración de funciones de recursos humanos.
2.3 comunicación: clasificación de la comunicación: orales. Escritas. Visuales. No verbales. Comunicación formal e informal.Barreras para una comunicación eficaz. Tecnología de la información y la comunicación. Redes de comunicación.
2.4 liderazgo y cuestión: naturaleza del liderazgo, estilos de liderazgo: autocrático.Democrático laissez-faire. Situacional. Teoría de los rasgos y la teoría del liderazgo situacional. Teoría de la contingencia. Diferencia entre liderazgo y gestión. Diferencia entre líder y jefe. Funcionescentrales de la gestión. Biografía y teorías de autores como Fayol, Handy y Drucker. Antiresbalantes quicio.
2.5 motivación: la motivación en teoría. Biografías y contenido de Taylor, maslow, mcgregory Herzberg. Biografías y teorías del contenido de mayo y McClellan. Teoría de las expectativas. Teoría de la equidad. La motivación en práctica. Motivación económica – métodos de pago. Jornales(remuneración por tiempo y a destajo). Salario. Sueldo. Comisión. Remuneración basada en las ganancias. Remuneración basada en el desempeño. Planes de participación en el capital accionario. Pagos...