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ENTREVISTA A GERENTE DE ESTACION DE SERVICIO ALBAPETROLEOS
EMPRESA ALBA PETROLEOS
1. Qué participación de mercado tiene Alba Petróleos de El Salvador?
Es necesario prevalecer que la Alba tienede existir 7 años, y su participación actual es el 19%.
2. Qué ha permitido que Alba Petróleos se haya posicionado mejor en el mercado?
Actualmente estamos trabajando con el valor agregado deatención que se le da al cliente, el precio que paga por la cantidad de gasolina que consume al brindarle el servicio completo, desde revisión de llantas hasta entregar su factura sin necesidad que elcliente se mueva.
3. Cómo planean seguir creciendo en el 2013 en un mercado tan competitivo, con marcas que ya están muy bien posicionadas?
Aperturando mas Estaciones de Servicios, aprovecho paracomentarles que en Mayo abrimos 3 nuevas tiendas entre concesiones y canal propio.
4. Cuántos estaciones de servicio posee Alba Petróleos a la fecha cuáles son sus proyecciones al finalizar el presenteaño?
Actualmente se posee 33 estaciones a nivel nacional, con la proyección se irá aperturando según el grado de incremento de ventas se estima un incremento de 10 a 15 estaciones antes que finalice elaño 2013
5. Cuál es la fortaleza que tiene Alba Petróleos con respecto a la competencia?
Los precios, el servicio de atención al cliente, las promociones Precios de locura
6. Cuál es la ventajacomparativa de Alba Petróleos en materia de servicio al cliente?

7. Qué importancia tiene para Alba Petróleos  la evolución del mercado de hidrocarburos?
Evoluciono ante las transnacionales aregular los precios, obligo a la competencia a reducir precios.
8. Que Estrategias tiene Alba Petróleos para captar más clientes?
Se ha contratado consultores externos que nos midan que piensannuestros consumidores y así tomar decisiones que nos permitirán evaluar en qué fallamos como empresa, algo importante es que Ministerio de Economía nos ha calificado como la mejor calidad y rendimiento...