Vol15

R E V I S TA

INGENIERIA
DE
SISTEMAS
HACIA UN USO EFECTIVO DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES EN CHILE:
P. Gazmuri

DIAGNOSTICO Y PROPOSICIONES

PROGRAMACION ENTERA MEJORA EL PROCESO DE LICITACION DE RACIONES
ALIMENTICIAS

R. Epstein • L. Henríquez • J. Catalán • G. Weintraub • C. Martínez

CONFIGURACION DE FLOTA SUJETA A DEMANDA ALEATORIA
P . Donoso • M. Singer • S. Jara • P. Traverso
ANALISISDE INTERRELACIONES EN LAS CANASTAS DE COMPRA EN UN
SUPERMERCADO

M. Bosch • A. Musalem

LA COMBINACION DE UN SISTEMA EXPERTO Y PROGRAMACION LINEAL
MEJORA EL SERVICIO AL CLIENTE EN SOQUIMICH COMERCIAL S.A.
A. Angel • L. Taladriz • R. Weber
REEMPLAZO DE EQUIPOS EN UN SISTEMA PRODUCTIVO COMPLEJO
M. Bosch • S. Varas

P. G AZMURI

HACIA UN USO EFECTIVO DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES EN CHILERevista

INGENIERÍA DE SISTEMAS
ISSN 0716 - 1174
EDITOR

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Andrés Weintraub P.
Departamento de Ingeniería Industrial,
Universidad de Chile

Felipe Caro • Marcelo Olivares
Departamento de Ingeniería Industrial,
Universidad de Chile

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Universidad de Chile

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Dolmen Ediciones

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Universidad de Chile
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CMPC Celulosa
Miguel Nussbaum
Universidad Católica de Chile
Víctor Parada
Universidad de Santiago de Chile

Ernesto Santibáñez
Universidad Católica de Valparaíso
Mario Tala
Ministerio de Obras Públicas
Jorge Vera
Universidad Católica de Chile
Jorge Yutronic
KYBER

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Los artículos sólo pueden ser reproducidos previa autorización del Comité Editorial y de los
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Diagramación: José Manuel FerrerImpresión: Dolmen Ediciones
Agradecimientos a: Ricardo Montoya por reescribir todas las ecuaciones

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R EVISTA I NGENIERÍA

DE

S ISTEMAS

V OLUMEN XV, N ÚMERO 1, J UNIO 2001

Hacia un uso efectivo de la Investigación de
Operaciones en Chile: diagnóstico y proposiciones.

Pedro Gazmuri Schleyer
Profesor Facultad de Ingeniería
Universidad de los Andes

Resumen
La Investigación de Operaciones ha demostradoser una disciplina extremadamente exitosa para generar aumentos de productividad en empresas a nivel internacional; ello se refleja por ejemplo en los artículos que aparecen periódicamente
en la revista Interfaces, que publica el Institute for Operations Research and
Management Science (INFORMS). En Chile, salvo contadas excepciones, la experiencia ha sido más modesta. En este artículo se proponenalgunas explicaciones a
este fenómeno nacional, a la luz de la experiencia del autor como profesor del área
y como consultor de empresas en las que ha desarrollado aplicaciones de I.O. Creemos que estas explicaciones tienen también validez a nivel internacional, lo que
permitiría pensar en un futuro aún más promisorio de esta disciplina también en
ese ámbito. A partir de estas ideas se proponenalgunas estrategias que permitirían un desarrollo fundamentalmente más exitoso de aplicaciones de I.O.

1.

Introducción

El propósito de este artículo es presentar algunas reflexiones del autor respecto
al uso e impacto de la Investigación de Operaciones (I.O.). Estas surgen de su
experiencia de más de 20 años como profesor e investigador del área, en la que le
ha correspondido desarrollar una...