volver al olimpo

Universidad Católica del Norte
Facultad de Economía y Administración
Departamento de Administración
Ingeniería Comercial

Caso N°1: “Volver
al Olimpo”

Realizado por:
Asignatura: MarketingII
Profesor:

Problema de investigación: Desconocimiento de las preferencias de los
consumidores en relación a su elección de cámaras fotográficas.
Objetivo de investigación: Conocer losatributos que el cliente considera
importantes al momento de la elección de una cámara fotográfica.
Tipo de investigación: Investigación descriptiva con énfasis cuantitativo.
Necesidades de información:1.- Saber si el cliente compra cámara fotográfica.
2.- Saber qué tipo de cámara prefiere (compacta o sofisticada).
3.- Saber si el precio es un factor relevante al momento de la elección de unacámara fotográfica.
4.- Conocer los atributos que el consumidor considera importantes a la hora de
hacer la compra de una cámara fotográfica.
5.- Saber si la tecnología es un atributo determinante almomento de elegir una
cámara fotográfica.
6.- Conocer si los clientes tienen una actitud positiva hacia la marca Olympus.
7.- Conocer el perfil de consumidores de cámaras fotográficas.
8.- Conocercuáles son los sustitutos de la cámara fotográfica.

Población sujeto de estudio:
Elemento: Atributos determinantes en la elección de cámaras fotográficas
(potenciales consumidores).
Unidad demuestreo: Compradores y potenciales compradores de cámaras
fotográficas.
Alcance: A nivel mundial.
Tiempo: No determinado.

Cuestionario: Marque con una X según corresponda.
1. ¿Compra ustedcámara fotográfica? (si su respuesta es “NO”, no continúe
respondiendo el cuestionario)
___SI
___NO
Tipo de escala: Nominal.
2. ¿Qué tipo de cámara prefiere?, entendiendo por Compacta, Zoom único,tamaño pequeño a mediano, visor de captura de fotografía, baja calidad
de lente; y Sofisticada, Zoom intercambiables, tamaño grande, calidad de
lente superior.
___Compacta

___Sofisticada...