Voz ip

Voz sobre Protocolo de Internet – VoIP
VOIP es un grupo de recursos (normas, dispositivos, protocolos, etc.) que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando elprotocolo IP (Internet Protocol). En lugar de enviar la voz en forma analógica a través de circuitos de la Red Telefónica Pública Conmutada (PSTN), se envía la señal de voz en forma digital, en paquetes.[pic]

[pic]

[pic]

Funcionalidad
• El tráfico de voz IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo las redes LAN conectadas a Internet.
• Las llamadas telefónicaslocales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y recibir llamadas en cualquier sitioconectado a Internet.
• Los agentes de Call Center que usan teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet (lo suficientemente rápida).
• Números telefónicosgratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Canadá, Europa, Japón y otros países.
• Algunos paquetes de VoIP ya incluyen los servicios extra por los que la PSTN cobraun cargo extra (retorno de llamada, remarcación automática, identificación de llamadas, etc.)
• Los usuarios de Mensajería Instantánea, basada en servicios de Voz IP, pueden también hacer yrecibir llamadas telefónicas.
• Los teléfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y mensajes con otros servicios enparalelo con la conversación, audio conferencias, administración de directorios e intercambio de información.

Ventajas
La principal ventaja de VoIP es que evita los costos altos, ya que utilizala misma red para llevar voz y datos. Las llamadas de VoIP a VoIP son casi gratis, en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN que tienen un costo mucho mayor. Otras ventajas:
• El desarrollo...