Voz Sobre Ip: Conceptos Fundamentales
Páginas: 7 (1562 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2012
Voz sobre ip
Conceptos Fundamentales
¿Que es VoIP?
La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnología que
permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de
paquetes de datos.
Cuando hacemos una llamada telefónica por medio de VoIP,
nuestra voz se digitaliza, se comprime y se envía en paquetes de
datos IP. Estos paquetes se envían a través de una red IP(ej.
Internet) a la persona con la que estamos hablando. Cuando
alcanzan su destino, son ensamblados de nuevo, descomprimidos
y convertidos en la señal de voz original.
Algunas Ventajas del
uso de VoIP
Ahorro de costos al evitar los cargos altos de telefonía (principalmente de
larga distancia) que son usuales de las compañías de la Red Pública Telefónica
Conmutada (PSTN).
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a tu
teléfono VoIP, sin importar en donde estés conectado a la red.
Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier
lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red
Telefónica Conmutada) normalmentecobra un cargo extra, o que no se
encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la
vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.
Como funciona VoIP
En su forma natural, la voz humana es
de forma analógica, es decir, una onda
de sonido con una longitud de onda
siempre cambiante.
Click icon to add picture
En cambio las redesVoIP transmiten en
forma digital, es decir codificadas con
unos y cero.
Naturalmente existe entonces un
proceso tanto de digitalización de la voz
así como de des digitalización, a fin de
poder utilizar las redes IP, que fueron
concebidas para transmisión efectiva
de datos en lugares distantes para la
transmisión de voz.
Conversión Analógica
Digital
El proceso de conversión dela voz de su forma analógica a digital
conlleva los siguientes pasos:
Muestreo: El muestreo (en inglés, sampling) consiste en tomar muestras
periódicas de la amplitud de onda. La velocidad con que se toman esta muestra,
es decir, el número de muestras por segundo, es lo que se conoce como
frecuencia de muestreo.
Retención: (En inglés, Hold): Las muestras tomadas han de ser retenidas(retención) por un circuito de retención (Hold), el tiempo suficiente para permitir
evaluar su nivel (cuantificación).
Cuantificación: En el proceso de cuantificación se mide el nivel de voltaje de
cada una de las muestras. Consiste en asignar un margen de valor de una señal
analizada a un único nivel de salida.
Codificación: La codificación consiste en traducir los valores obtenidosdurante
la cuantificación al código binario. Hay que tener presente que el código binario
es el más utilizado, pero también existen otros tipos de códigos que también son
utilizados.
Muestreo
La conversión de la voz a paquetes IP comienza con el proceso llamado “ Sampling”
(muestreo) . El principio es el siguiente, cuando se esta observando una película, no estamos
viendo realmente elmovimiento continuo de las imagines sino mas bien una sucesión muy
rápida de cuadros fijos, la cual dan al cerebro del espectador la impresión de continuidad
natural de movimiento. Ese mismo principio se utiliza para la voz en este caso.
Se toman muchas muestras de la onda sonora de la voz y son estas las que son
digitalizadas, empaquetadas y enviadas por la red y reconstruidas al otroextremo a fin de
poder realizar la comunicación efectiva de voz.
La pregunta esencial en este caso es ¿Cuantas muestras tomar?
Aliasing y
Sobremuestreo
Si se tomaran muy pocas muestras de la voz, la onda resultante no es lo
suficientemente parecida a la original, resultando en una deficiente
reproducción, en ingles se dice Aliasing.
Por el contrario, si se toman...
Conceptos Fundamentales
¿Que es VoIP?
La Voz sobre IP (VoIP, Voice over IP) es una tecnología que
permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de
paquetes de datos.
Cuando hacemos una llamada telefónica por medio de VoIP,
nuestra voz se digitaliza, se comprime y se envía en paquetes de
datos IP. Estos paquetes se envían a través de una red IP(ej.
Internet) a la persona con la que estamos hablando. Cuando
alcanzan su destino, son ensamblados de nuevo, descomprimidos
y convertidos en la señal de voz original.
Algunas Ventajas del
uso de VoIP
Ahorro de costos al evitar los cargos altos de telefonía (principalmente de
larga distancia) que son usuales de las compañías de la Red Pública Telefónica
Conmutada (PSTN).
Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a tu
teléfono VoIP, sin importar en donde estés conectado a la red.
Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier
lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida.
Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red
Telefónica Conmutada) normalmentecobra un cargo extra, o que no se
encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la
vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.
Como funciona VoIP
En su forma natural, la voz humana es
de forma analógica, es decir, una onda
de sonido con una longitud de onda
siempre cambiante.
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En cambio las redesVoIP transmiten en
forma digital, es decir codificadas con
unos y cero.
Naturalmente existe entonces un
proceso tanto de digitalización de la voz
así como de des digitalización, a fin de
poder utilizar las redes IP, que fueron
concebidas para transmisión efectiva
de datos en lugares distantes para la
transmisión de voz.
Conversión Analógica
Digital
El proceso de conversión dela voz de su forma analógica a digital
conlleva los siguientes pasos:
Muestreo: El muestreo (en inglés, sampling) consiste en tomar muestras
periódicas de la amplitud de onda. La velocidad con que se toman esta muestra,
es decir, el número de muestras por segundo, es lo que se conoce como
frecuencia de muestreo.
Retención: (En inglés, Hold): Las muestras tomadas han de ser retenidas(retención) por un circuito de retención (Hold), el tiempo suficiente para permitir
evaluar su nivel (cuantificación).
Cuantificación: En el proceso de cuantificación se mide el nivel de voltaje de
cada una de las muestras. Consiste en asignar un margen de valor de una señal
analizada a un único nivel de salida.
Codificación: La codificación consiste en traducir los valores obtenidosdurante
la cuantificación al código binario. Hay que tener presente que el código binario
es el más utilizado, pero también existen otros tipos de códigos que también son
utilizados.
Muestreo
La conversión de la voz a paquetes IP comienza con el proceso llamado “ Sampling”
(muestreo) . El principio es el siguiente, cuando se esta observando una película, no estamos
viendo realmente elmovimiento continuo de las imagines sino mas bien una sucesión muy
rápida de cuadros fijos, la cual dan al cerebro del espectador la impresión de continuidad
natural de movimiento. Ese mismo principio se utiliza para la voz en este caso.
Se toman muchas muestras de la onda sonora de la voz y son estas las que son
digitalizadas, empaquetadas y enviadas por la red y reconstruidas al otroextremo a fin de
poder realizar la comunicación efectiva de voz.
La pregunta esencial en este caso es ¿Cuantas muestras tomar?
Aliasing y
Sobremuestreo
Si se tomaran muy pocas muestras de la voz, la onda resultante no es lo
suficientemente parecida a la original, resultando en una deficiente
reproducción, en ingles se dice Aliasing.
Por el contrario, si se toman...
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