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1. La conducta humana está determinada por: A. Las características biológicas B. El medio social C. Las influencias culturales D. Todas las anteriores 2. Los principios básicos para comprender la conducta humana son: A. Herencia, maduración y socialización B. Herencia, habituación y educación C. Herencia, aptitudes y habilidad D. Aprendizaje, desarrollo y herencia 3. La definición “todos losrasgos emocionales y conductuales relativamente estables y predecibles, que caracterizan a una persona” corresponde a: A. Conducta B. Actitudes C. Motivación D. Personalidad 4. La coordinación de la tripulación y administración de recursos tiene entre sus objetivos: a. Trabajar amigablemente b. Evitar la turbación de ánimo c. Mantener buena vigilancia y administración d. Todas son incorrectas 5. Elprimer tipo de aprendizaje que realiza el ser humano es: A. El asociativo B. El reflexivo C. El motor D. El creador 6. El aprendizaje basado en el adiestramiento se produce mediante: A. Ensayo y error B. Observación y reproducción C. Reflexión y memorización D. De forma involuntaria por medio de la experiencia 7. Entre los niveles de aprendizaje, el más elevado es: A. Aplicación B. Comprensión C.Repetición D. Asociación 8. De acuerdo con la jerarquización establecida por Maslow en relación con los factores motivadores, cuál de los siguientes sería el más básico en la especie humana: A. Seguridad individual B. Necesidades fisiológicas C. Realización personal D. Autonomía 9. Un error en el diseño de un procedimiento será catalogado como error: A. De concepción B. De operación C. Marginal D.De juicio 10. ¿Cuál es la respuesta correcta con respecto a las emociones? A. Las emociones son selectivas, se concentran sobre ciertos estímulos e ignoran otros B. Las emociones nos ayudan, en caso de emergencia, a utilizar toda nuestra fuerza y a mantener una actividad sostenida durante períodos largos C. Las desviaciones de las emociones hacia sus extremos, pueden incapacitarnos para realizaruna acción o toma de decisión D. Todas son correctas. 11. Para lograr una adecuada coordinación de la tripulación de una aeronave es importante: A. Definición de responsabilidad de cada tripulante B. Mantener una buena vigilancia y comunicación C. Conocer y hacer uso de todos los recursos disponibles D. Todas las anteriores 12 A la desorganización total del sujeto unida a una sensación inconteniblede terror, se le denomina: a. Ansiedad crónica b. Ansiedad aguda c. Pánico d. Estrés 13. En la interacción hombre-hombre, pueden actuar como factores provocadores del error: A. Condicionamientos biológicos B. Condicionamientos psicológicos C. Condicionamientos sociológicos D. Todos los anteriores 14. Ante un pasajero alborotador u ofensivo, bajo influencia del alcohol, un TCP debe: A. Tener unaactitud condescendiente y comprensiva B. Tener una actitud firme advirtiéndole la necesidad de controlarse C. Dejarlo tranquilo y no decirle nada. D. Darle más alcohol para que se duerma 15. Si un pasajero se queja de sensación de falta de aire, mareo o vértigo, manos y pies fríos, boca seca, palpitaciones y dolor moderado en el pecho lo más probable es que: A. Tenga una indigestión alimenticia. B.Padezca lumbago C. Simplemente quiera llamar la atención. D. Esté sufriendo una crisis de ansiedad o miedo ?16. Qué es el jet lag A. Un síndrome de desfase horario B. Un síndrome relacionado con la velocidad C. Un síndrome relacionado con la cinetosis D. Un síndrome relacionado con los cambios alimentarios 17. El reajuste de los ritmos biológicos tras un desfase horario es más difícil cuando eldesplazamiento se ha producido hacia elA. Oeste B. Este C. Norte D. Sur 18. A la diferencia entre lo que el emisor quiso decir y lo que realmente ha entendido el receptor se le llama A. Feed-back B. Redundancia C. Arco de distorsión D. Sintonización 19. La atención es la capacidad del hombre para: A. Seleccionar estímulos y olvidarlos rápidamente. B. Atender a varios canales a la vez, sin...