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LUZ ALEJANDRA HENAO BEJARANO

Identificación: 52.289.445 – Casada – 1 hijo




PERFIL PROFESIONAL

Técnica Administrativa con conocimiento y experiencia en servicio al cliente interno yexterno. Capacidad para analizar, evaluar, aplicar nuevas ideas, conceptos, objetivos y estrategias de mejoramiento, traducidos en crecimiento, productividad y competitividad dentro de la organización.HABILIDADES Y ACTITUDES

Dispuesta a afrontar retos con una actitud proactiva y emprendedora, poseo fortalezas para establecer buenas relaciones interpersonales, trasmitir de forma asertiva losresultados esperados y la forma de llegar a ellos.

Cuento con competencias personales destacables; soy honesta, baso mi vida en los valores y principios que me han inculcado, lidero las actividadesque me asignan con responsabilidad buscando formas innovadoras para resolver los problemas y cumpliendo con los tiempos establecidos.

Me gusta el trabajo en equipo, me adapto fácilmente con trabajoeficaz en distintas y variadas situaciones con personas ó grupos. Soy un líder positivo.


EXPERIENCIA PROFESIONAL

ASISTENTE – RECEPCIONISTA
NOVARTIS DE COLOMBIA
Octubre 2008 – ActualmenteResponsabilidades:

➢ Apoyar a la gerencia de seguridad en la gestión y control de los procesos administrativos.
➢ Manejar y crear el control de acceso para todos los funcionarios de lacompañía.
➢ Administrar la caja menor del área.
➢ Legalizar gastos de tarjetas de crédito y fondos fijos. (Programa E – Travel).
➢ Realizar solicitudes de insumos de papelería.
➢Administrar la base datos de todos los funcionarios.
➢ Recepcionar, clasificar y distribuir correspondencia.
➢ Elaborar carnets a los funcionarios. (Programa Prowatch y Data Card).
➢Establecer y promover el cumplimiento de los objetivos del área.
➢ Supervisar las diferentes áreas de la compañía. (9.700 mts2)
➢ Administrar la información documental.
➢ Ofrecer atención...