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Páginas: 6 (1414 palabras) Publicado: 16 de octubre de 2012
Seguimiento a proyectos de Tecnología
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Ingenian Software
Ingenian Software es una compañía especializada en proveer servicios de consultoría y desarrollo de soluciones informáticas que involucran servidores de aplicaciones y plataformas móviles. Creamos e integramos las mejores soluciones disponibles basadas en estándares ampliamente aceptados porla industria informática y desarrollamos software con metodologías que nos permiten cumplir a nuestros clientes a tiempo y con calidad.

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Qué es un proyecto?
Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.
Temporal: Tiene inicio y un fin Único: Involucrados, contexto empresarial en constante cambio.

Fuente:liderdeproyecto.com

Inicio: El por qué Planear: El qué y el como Ejecución y Supervisión: Hacerlo Cierre: El logro

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Vista General PMI

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Procesos del Inicio del Proyecto
Enunciado del alcance del proyecto preliminar Acta de constitución del proyecto: Perfeccionamiento del contrato para el alcance del proyecto de interventoría. Acta de inicio para elproyecto de interventoría Involucrar a los interesados (stakeholders) en el proyecto. Socializar la definición preliminar del alcance del proyecto.

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Planeación: Definición del Plan de Gestión
Alcance: Definición del plan de trabajo y la Estructura de Desglose de Trabajo (WBS) Tiempo: Identificación de actividades con sus respectivas duración y relaciones. Costos: Definiciónde la línea base. Calidad: Identificación de los estándares que serán utilizados para medir la variación y la calidad del proyecto. Riesgo: Análisis Cuantitativo y Cualitativo de los riegos.

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Planeación: Análisis Cualitativo de Riesgo
Tabla de calificación de riesgo según los objetivos del proyecto:

Fuente: PMBOK V3

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Ejecución del Proyecto:Procesos y Productos
Productos Entregables Dirigir la ejecución del proyecto: Implementar solicitudes de cambio Implementar acciones correctivas Implementar acciones preventivas Implementar la reparación de defectos Elaborar reportes sobre el rendimiento proyecto Realizar el aseguramiento de la calidad: Utilizando la metodología de valor ganado y metodología seguimiento de seguimiento a equipos dedesarrollo de SW.

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Supervisión y Control: Procesos
Supervisar y controlar el trabajo del proyecto Acciones correctivas aprobadas Reparación de defectos aprobadas Reparación de defectos recomendada Control integrado de cambios Solicitudes de cambio aprobadas Solicitudes de cambio rechazadas Actualizaciones al plan de gestión del proyecto Acciones correctivas recomendadasAcciones preventivas recomendadas Informes de rendimiento Proyecciones Aprobación de entregables del contrato base
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Procesos de Cierre
Procedimiento de cierre administrativo Procedimiento de cierre de contrato Cierre del proyecto Liquidación del contrato base

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Vista general de ITIL

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Conceptos Claves ITIL
"Si no se puede medir, no sepuede mejorar" Acuerdos de Niveles de Servicio(ANS) Disponibilidad: Accesible y usable bajo demanda por una entidad autorizada. Capacidad: Cuantificar, definir y estimar los requerimientos de plataforma tecnologicamente necesarios en la actualidad y en el futuro de la organización. Mesa de servicio: Gestión de incidentes, problemas y cambios. Medición de servicios y reporte

COPYRIGHT © 2008 ANS
"Dime como me medirás y te diré como rendiré" Establece de manera cuantificable y medible la manera en que se suministra un servicio. Siempre existen los ANS. La cuestión es si están implícitos o explícitos. El incumplimiento de los ANS por parte del prestador del servicio puede estar asociado a una compensación o una disminución en el cobro del servicio. Los aspectos más comunes son:...
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