w20150715151940547_6000007480_08 20 2015_173824_pm_02 Sesion Procesos y modelado del Negocio ver 1

CARRERA DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Ing.
Johny
Pretell
Ing.
Johny
Pretell
C. C.
Lima,
Semestre
2015-2
Lima,
Semestre
2014-1

Agenda
01 Modelo de Negocios

02 Procesos de-Negocio
03 Arquitectura Empresarial

CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

¿Por qué es tan
importante mejorar los
procesos de negocio
antes de
automatizarlos?
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

“The first rule of any
technology isthat
automation applied to
an efficient operation
will magnify the
efficiency.

CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

The second is that
automation applied to
an inefficient operation
will magnify the
innefficiency.”

Modelo de Negocio
Arquitectura de la Empresa
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Arquitectura de la Empresa
Arquitectura de la Empresa es
el conjunto de elementos
organizacionales(objetivos
estratégicos,
departamentos,
procesos, tecnología, personal,
etc.)
que
describen
a
la empresa y se relacionan
entre
sí
garantizando
la
alineación desde los niveles
más altos (estratégicos) hasta
los más bajos (operativos), con
el
fin
de
optimizar
la
generación
de
productos
y servicios que conforman la
propuesta de valor entregada a
los clientes.
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

De estadefinición destaca el
hecho de que se busca una
alineación de los niveles más
altos con los más bajos de la
empresa. Esto es importante,
debido a que todas las áreas
de la empresa deben actuar
en armonía para conseguir los
objetivos definidos por la
misma. La Arquitectura de la
Empresa ayuda a conservar
la perspectiva y a garantizar
esta alineación.

Los diferentes niveles que se tienen quemodelar en la
arquitectura se explican a continuación:

Misión. Este es el nivel más alto y explica
por qué existe la empresa.
Estrategia. En este nivel se define qué es
lo que se tiene que hacer para cumplir con
la misión de la empresa. Se revisa la
empresa y su entorno externo para decidir
cuál es el mejor camino para maximizar
las ganancias dados sus recursos
actuales y la posición de lacompetencia.
Es importante tener una visión de largo
plazo para no caer en la trampa de
ganancias a corto plazo que comprometa
el futuro de la compañía. Los modelos
clásicos
de
competencia
son:
Diferenciación o Liderazgo en costos.
Cabe mencionar que comienzan a surgir
modelos que tratan de evitar la
competencia, creando nuevos mercados.
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Modelo de Negocio
Modelo de negocio.Este nivel actúa como etapa de
conexión entre el nivel Estratégico y el de Procesos de
negocio (sin este nivel, la transición entre uno y otro
es más difícil debido a la ambigüedad que genera el
gran paso en el nivel de abstracción). Se explica cómo
es que la empresa va a generar sus utilidades. Se debe
documentar cómo es que las diferentes áreas se
relacionan entre sí para generar valor para losclientes
e integrar el foco de esta actividad en una propuesta
de valor. Es común describir las etapas de Innovación
del producto, Administración de relaciones con los
clientes, Administración de la Infraestructura, y por
último, los Aspectos Financieros.
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Procesos de Negocio
Procesos de negocio. En este nivel se describen las
actividades más importantes de laempresa (el núcleo
del negocio). Se sugiere modelar la Cadena de
valor del negocio y de ahí obtener los procesos del
negocio. Los procesos son un conjunto de actividades
relacionadas y agrupadas que en conjunto reciben un
insumo y producen una salida. Dichos procesos
pueden automatizarse mediante sistemas de cómputo
desarrollados a la medida o mediante la compra de
sistemas existentes en elmercado.
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

Redes y Tecnologías de la
Información. Esta etapa se
refiere a la tecnología que
debe utilizarse para apoyar
los procesos de negocio.
Claro está que toda la
información contenida en
cualquier tipo de sistema de
cómputo no serviría de
mucho
sin
redes
de
computadoras
que
permitieran la comunicación
de dicha información entre
clientes, proveedores y la
empresa...