Wal mart

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CASO 12. WAL-MART STORES INC. Busca la forma de enfrentar las críticas de sostener su crecimiento.

2012

AEA216-2
01/02/2012
UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

CASO 12. WAL-MART STORES INC. Busca la forma de enfrentar las críticas de sostener su crecimiento.2012
Profesor: Geovany Garzón
AEA216-2
01/02/2012


ÍNDICE

Wal-Mart Stores Inc. Busca la forma de enfrentar las críticas y de sostener su crecimiento 0
INTRODUCCIÓN 0
ANTECEDENTES DE LA COMPAÑÍA 0
RESUMEN DE FINANZAS Y OPERACIONES, WAL-MART STORES, EJERCICIOS FISCALES 1993-2005 (cantidades en miles de millones de dólares, salvo los datos de las ganancias por acción) 1ESTRATEGIAS DE WAL-MART 2
 Diversos formatos de sus tiendas. 2
 Precios bajos todos los días. 3
 Una amplia variedad de mercancías. 3
 Gran porcentaje de artículos con nombre de marca. 3
 Un ambiente amigable de la tienda para el cliente. 3
 Costos operativos bajos. 3
 Comercialización innovadora. 3
 Claro enfoque en la satisfacción al cliente. 3
 Expansióndisciplinada a nuevos mercados geográficos. 3
 Adquisiciones para entrar en los mercados de otros países. 3
 En el exterior sus tiendas tenían el mensaje de “Vendemos más barato y siempre precios bajos. Siempre”. 3
Los competidores de Wal-Mart 4
Planteamiento de Wal-Mart para ejecutar la estrategia 4

Wal-Mart Stores Inc. Busca la forma de enfrentar las críticas y de sostener su crecimientoINTRODUCCIÓN
En el 2005, Wal-Mart tuvo que aplicar estrategias ofensivas para poder superar una serie de problemas que tenia en esos momentos, efecto de la oposición y el desacuerdo de un grupo de empleados y empresarios que se veían afectados por el modelo de negocio de la empresa y sus prácticas de costos bajos. Los principales grupos de oposición eran Wal-Mart Watch (fundada por Andrew Stern)y Wake Up Wal-Mart (proyecto del sindicato UFCW), los que buscaban poner a Wal-Mart bajo una luz negativa denunciándoles de corrupción laboral y de deteriorar la economía local. Las principales quejas que la compañía recibía eran:
* Los salarios de los trabajadores estaban por debajo de la norma y no recibían las prestaciones médicas necesarias.
* La empresa recurría a proveedores chinos(alrededor de 18 000 millones de dólares) lo cual disminuía la actividad en el sector manufacturero del país.
* Subcontratación de personas ilegales para limpieza en ciertas tiendas de la cadena.
* “El efecto Wal-Mart” consistía en que uno o dos años después de que esta abrían una nueva tienda, empresas locales que estaban en su misma línea de negocios cerraban, por lo general dos deestas.
* Se negaba vender productos que tengan etiquetas de censura.
* Negación a la venta de la píldora del día después para no tener que lidiar con el problema moral del aborto.
* Discriminación de empleadas.
* Obligaba a sus empleados a trabajar más tiempo de lo estipulado en la ley.
Wal-Mart planeaba abrir cercad de mil supermercados en los Estados Unidos en el período 2004 –2005 pasando así de 82 000 a 162 000 millones de dólares en sus ingresos, sin embargo todas las acusaciones anteriormente mencionadas estaban obstaculizando sus planes de expansión y sabían que no podían dejar de hacer lo que mantenía a la compañía exitosa.
| 1962 | 1970 | 1980 | 1990 | 2000 | 2005 |
VENTAS | $1,4millones | $31millones | $1200millones | $26000millones | $19100millones |$285000millones |
UTILIDADES | $112000 | $1200millones | $41millones | $1000millones | $6300millones | $10300millones |
TIENDAS | 9 | 32 | 276 | 1528 | 4188 | 5289 |

ANTECEDENTES DE LA COMPAÑÍA
Sam Walton, el fundador de Wal-Mart, en 1960 tenía nueve tiendas de Ben Franklin. Wallton ideó un plan de negocios recopilando datos a través de todas la tiendas minoristas que tenían operaciones en el...