Walk in clinic


CASO “WALK IN CLINIC”.
1º Analizar la solución propuesta por Ángela, indicando en qué aspectos se ha mejorado respecto a la situación anterior.
Al analizar el caso anterior, se puede observarcomo las listas de espera en el sistema utilizado por dicha clínica (misto de asistencia médica y asistencia enfermera especializada para tratamiento de pacientes de carácter no grave y afectacionescomunes) suponía para la gran mayoría de los casos tres cosas:
Tiempo de espera elevado para la enfermera experta.
Tiempo de espera elevado para el medico.
Y gran variabilidad en la práctica enfermeracon la consiguiente derivación de pacientes de la enfermera experta al médico. Con la consiguiente duplicidad de los pacientes derivados de las enfermeras al médico.
Ángela tuvo la idea deintroducir un sistema de triage previo a ser atendido. Para una asistencia por parte de enfermería experta o directamente por el médico. Dicho sistema de triaje no era del todo coordinado. Pues los pacientesseguían siendo vistos por enfermería y después por medicina aunque se incremento el número de paciente tratados por el personal médico con la consiguiente congestión de dicho personal.

Los tiemposde procesos no se llegaron a solucionar, es más, se mantuvieron constantes e incluso se llego a sumar el tiempo de triaje.

2º Si en la legislación de tu país existiera la figura de la enfermeraexperta ¿aplicaría su sistema de clasificación de pacientes similar al implantado por Ángela? 
En la legislación vigente en España, se usa un sistema de clasificación muy parecido al descrito en el caso,usado mayormente en los servicios de urgencia hospitalarias, se denomina MAPACHE y es realizado por un profesional de enfermería para la derivación en este caso al médico especialistacorrespondiente (AP, Traumatólogo, Pediatría, etc..) que este en urgencia correspondiente e ir adelantando información y petición de pruebas diagnosticas a los pacientes, para reducir el tiempo de espera de los...