Wall mart

1. ¿A QUE FACTORES ATRIBULLES EL ÉXITO DE WAL-MART EN ESTE SECTOR?
Su crecimiento hasta alcanzar el puesto número 1 en ventas a nivel mundial se ha basado en ofrecer ropa, alimentos, electrodomésticos, muebles, juguetes, pañales, cosméticos y todos los demás productos que más frecuentemente compran las familias a precios más bajos que la competencia.

Éxito en el sector

- Apertura detiendas en pequeñas ciudades

Crecimiento a través de la economía local. Presencia y desarrollo en poblaciones pequeñas y medianas, de 5.000 a 100.000 habitantes, en donde la competencia era poca o nula, cubriendo las necesidades de los consumidores del área a bajos precios.

- Política de gastos mínimos y ahorros

Alto poder de negociación con proveedores. La empresa tiene un alto poderpara negociar precios y condiciones de pago con sus proveedores, lo que le permite reducir costes, entre otras cosas, para poder ofrecer al público los precios más bajos del sector.

Manejo y políticas de tiendas. Cada tienda Wal-Mart tiene una autonomía considerable en cuanto al manejo del espacio, escaparates, selección de mercancía, fijación de precios, lo que genera índices altos de rotaciónpor tienda.

Efectividad de la gestión de compra. Cada tienda realiza sus pedidos a un sistema central que está conectado con los proveedores y los diferentes centros de distribución de la empresa, lo que permite agilizar los tiempos de entrega.

- Creación de centros logísticos cercanos de distribución.

Red de distribución. Cuenta con varios centros de distribución estratégicamentesituados abiertos 24 horas y con una flota propia de transporte que reaprovisionan a las tiendas a nivel nacional. La estructura logística permite servir entre 1500 y 200 tiendas diariamente. Los costes logísticos de Wal-Mart son menores a la media del sector.

- Alquiler de lo locales
- Ubicación de las tiendas.

Infraestructura. La mayoría de los locales son alquilados y el pago dealquileres proviene de un porcentaje de las ventas, Wal-Mart es la empresa que destina menor porcentaje para esto de todo el sector. Consigue mantener el porcentaje más bajo debido al hecho de que la empresa incrementa sus ventas por cada 0,1 metro cuadrado que incorpora en la tienda.

- Instalación de códigos de barras para el control del stock y permitir observar los hábitos de consumo delcliente
- La incorporación del ordenador central / informática

Sistemas para operaciones comerciales. Desarrollaron un sistema de inventario que les permitió obtener tiempos de reacción superior a los del sector y trabajan con una red satelital que les permite mejorar las comunicaciones al mismo tiempo que reduce costes. También cuentan con un programa que supone la mercancía ideal paracada tienda, como respuesta al análisis de más de 100 factores.

▪ Uso eficaz de las técnicas logísticas.

Políticas administrativas. Concepto de frugalidad aplicado a todo el manejo de la empresa. Búsqueda constante por mejorar la comunicación interna para lograr resultados con las acciones emprendidas desde la directiva. Presencia constante de directivos y ejecutivos en tiendas supervisandoactividades regulares.

▪ La compañía tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a 10 pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.

- Obsesión por mantener la filosofía empresarial del negocio.
- Realizar la venta con descuento
- Horario, precio y gran gama de productos

gran variedad de mercancía que ofrece a sus clientes
a unprecio competitivo
marcas reconocidas por el consumidor como de buena calidad
venden desde un alfiler hasta neveras.

2. ¿COMO LO HACE K-MART EN COMPARACIÓN COM WAL-MART?

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