walmart cadena de suministro

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

Reporte de trabajo
profesional en Wal-Mart
de México Logística
Roberto A. Hidalgo Quintanilla
7/3/2012

Asesor: Ing. Silvina Hernández

Reporte de Trabajo profesional

Logística Wal-Mart

Agradecimientos
Después de 5 años de un gran esfuerzo, angustias, frustración, pero también
alegrías, grandes éxitos, los mejores amigos, la mejor educación y conseguirmis
metas de poder terminar exitosamente mi carrera de ingeniero Industrial, por lo
que quiero agradecer especialmente a las personas que estuvieron presente:
A mi madre, por el apoyo incondicional que me brindo durante toda mi carrera
profesional, estaré agradecido toda mi vida. Por aguantarme en los malos
momentos y siempre estar conmigo, por su gran cariño que me ha dado. Te quiero
mama.
A mipadre, por su apoyo y consejos que me han servido durante toda mi carrera.
Por aguantar todos los momentos difíciles y

siempre guiarme hacia la mejor

decisión. Gracias a los dos soy lo que soy ahora y puedo conseguir las metas que
me he propuesto, te quiero papa.
A mi hermana, por ser un ejemplo en el estudio, lo que hizo que me esforzara
más y pudiera alcanzar mis objetivos.
A mis sinodales yprofesores que participaron en mi desarrollo profesional,
por sus enseñanzas, paciencia y tiempo, sin su ayuda y conocimiento no podría
lograr esta meta.
A la UNAM, por darme la oportunidad de ser egresado de la mejor Universidad de
México, por todo lo me ofreció durante mis años de estudio, excelentes
profesores, viajes, congresos, deportes, me llevo muchas experiencias que
recordare con alegría yorgullo.

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Reporte de Trabajo profesional

Logística Wal-Mart

Índice
Introducción…………………………………………………………………………… 4
Capitulo 1: Marco teórico
1.1

Definición de Logística………………………………………………………… 5

1.2

Red de distribución…………………………………………………………….. 7

1.3

Logística Retail………………………………………………………………….. 8

Capitulo 2: Marco de referencia
2.1

Historia Wal-Mart……………………………………………………………… 11

2.2

LogísticaWal-Mart……………………………………………………………… 16

2.3

Centros de distribución………………………………………………………… 17

2.4

Programas de Logística……………………………………………………… 19

Capitulo 3: Integración Proveedores
3.1

23

Proceso de integración………………………………………………………

3.2 Determinación del factor de distribución……………………………………… 24
Capitulo 4: Proyecto “Eficiencia Logística”
4.1 Principales problemáticas detectadas en la cadena desuministro……

32

4.2 Eficiencias……………………………………………………………………

32

Capitulo 5: Análisis y resultados
5.1 Integración proveedores…………………………………………………….

41

5.2 Proyecto de eficiencias Logísticas…………………………………………

42

Conclusiones………………………………………… …………………………

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Reporte de Trabajo profesional

Logística Wal-Mart

Introducción:
La logística entre las décadas de los 70´s y 80´s no era considerada comouna
estrategia de negocio, sin embargo a partir de 1980 se hace indispensable una
gerencia de todo el proceso de distribución, tomando gran importancia en todas
las empresas y es un aspecto básico en la constante lucha por ser una empresa
competitiva.
El flujo logístico implica una serie de actividades las cuales conllevan a un mismo
fin que es la satisfacción del cliente. La cadena de suministrocomienza desde la
elaboración de la materia prima, hasta la venta del producto final.
La logística busca gestionar estratégicamente la adquisición, el movimiento, el
almacenamiento de productos y el control de inventarios, así como todo el flujo de
información asociado, a través de los cuales la organización y su canal de
distribución se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futurade la
empresa es maximizada en términos de costos, efectividad y tiempo
La minimización de costos en la cadena de suministro lleva a la búsqueda de
diferentes formas de realizar todas las actividades que implican la distribución de
un producto. Para poder realizar una distribución de un artículo de forma eficiente
tiene que haber una sinergia entre todas las partes que intervienen en la cadena...