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UNIVERSIDAD DEL ESTE ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS MANA 340 Instrucciones y rúbrica para trabajo final del curso Valor = 20% de la nota I. Instrucciones 1. Identifique una operación en la quepueda aplicar conceptos estudiados durante el curso y a la que tenga acceso para observar actividades o solicitar información al encargado. Puede ser una operación dentro de un negocio de bienes o deservicios. Limítese a una operación de manera que pueda concentrarse en la misma. Es importante recordar que esto no es una investigación, y que no estaremos evaluando personas sino procesos. 2.Evalúe la operación utilizando herramientas y conceptos aprendidos en el curso. Entre los que puede utilizar están: a. Pronósticos b. Análisis de PERT, identificación de rutas críticas c. Herramientas deCalidad (Gráficas de Pareto, Flujogramas, Diagramas de Espina de Pez, Diagramas de Dispersión, etc.) d. Análisis de capacidad e. Análisis de punto de equilibrio f. Estrategias de distribución 3.Identifique sugerencias para el mejoramiento de la operación a base de los resultados de su análisis. 4. Prepare una presentación oral de grupo que contenga las siguientes partes: a. Descripción de laoperación escogida b. Herramientas utilizadas para la evaluación y resultados de la evaluación c. Sugerencias para el mejoramiento de la operación 5. La presentación no debe durar más de 20 minutos y habráun periodo de 10 minutos para preguntas del profesor y de los estudiantes. 6. Si escoge hacer una presentación en Power Point, solo deberá entregar a la profesora una copia de la presentación. En elcaso en que escoja algún otro tipo de presentación, deberá entregar un resumen corto del contenido de la presentación. 7. Entregue a la profesora un Diario de participación (uno por grupo) el día dela presentación.

Rúbrica para evaluación del trabajo final del curso MANA 340 Criterios Criterios de Contenido y dominio del tema 1 Los estudiantes dominan los conceptos teóricos del tema...